VakıfBank Kredi Kartı Borcunda Çelişkili Yapılandırma Şartları Ve Yüksek Peşin Ödeme Talebi

VakıfBank bireysel kredi kartı borcum için yapılandırma talebimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 TL kredi kartı borcum var ve birkaç gün önce borcum takibe düştü; ancak henüz avukata gitmedi.

Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, borcumu yapılandırmak istediğimi ve 8 ay taksitle ödersem düzenli şekilde ödeyebileceğimi belirttim. Buna rağmen bana en fazla 4 ay taksit yapılabileceği ve ayrıca 10.000 TL’yi peşin ödemem gerektiği söylendi. 10.000 TL’yi tek seferde ödeyebilecek durumda olsam, zaten kartın mevcut borcunu geciktirmeden öderdim; bu sebeple bu şartları kabul edemedim.

Daha sonra şubeye gidip görüştüğümde, bu kez 10.000 TL peşin ödeme olmak kaydıyla 6 ay taksit yapılabileceği söylendi. Hem müşteri hizmetleriyle hem şube ile görüştüğümde farklı bilgiler almam ve her koşulda benden yüksek bir peşin ödeme istenmesi, benim mevcut durumumda çözüm olmuyor. Borcumu gerçekten ödemek, hem kendimi hem bankayı bu sıkıntıdan kurtarmak istiyorum; ancak 10.000 TL peşin ödeme yapma imkanım yok.

VakıfBank’tan ricam, 43.000 TL olan kredi kartı borcumun peşin ödeme şartı olmadan, 8 taksit şeklinde yapılandırılması ve aylık taksitler halinde düzenli ödeyebileceğim daha makul bir ödeme planı sunulmasıdır.