Türk Telekom Ön Başvurumun İptali Gerçekleşmedi Ve İşlem Engeli Oluştu

Türk Telekom’a internet aboneliği için 2026 yılının 7. Ayında bir ön başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. 1 haftadır müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığını ve 24 saat içinde iptal edileceğini söylemelerine rağmen başvurum hiçbir şekilde iptale düşmüyor.

Üstelik iptal talebime rağmen bana hâlâ yeni kurulum randevusu mesajları geliyor ve sistemde başvurum aktif görünmeye devam ediyor. 7670041041 numaralı ön başvurumda “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi ve 27.10.2026 tarihli kurulum randevusu görünüyor. Başka bir firmadan internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde de Türk Telekom’daki bu aktif ön başvuru nedeniyle işlem yapamıyorum.

İptal talebimin derhal işleme alınmasını, başvurumun tamamen iptal edilmesini ve diğer firmaya başvuru yapmamın önündeki engelin kaldırılmasını istiyorum.