to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Tavanından Sürekli Su Sızması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2024 Ağustos ayında sıfır olarak aldığım Chery Tiggo 7 aracımın tavan kısmından üçüncü kez su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda tavan bölgesinden içeri su sızıyor ve araç içinde ıslanma meydana geliyor. Bir önceki yıl mart ayında da aynı sorun ortaya çıkmıştı, şimdi yine aynı yerden su alıyor.
Bu sorun nedeniyle aracı iki kez Gebze’deki Chery Efsane yetkili servisine götürdüm. Her seferinde servis işlemi yapıldı, ancak problem kesin olarak çözülemedi ve kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Yaşadığım her tekrar sonrasında Chery müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, Chery Türkiye tarafında kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece çeşitli mazeretler dile getirildi. Sürekli servise gidip gelmeme ve zaman kaybetmeme rağmen sonuç alamıyorum.
Ben, sıfır aldığım aracımda kronik hale gelen bu su alma probleminin artık kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı inceleme yapılarak, parça değişimi veya gerekli tüm teknik işlemler ne ise uygulanmasını ve aracımın tavan bölümünde bir daha su alma sorunu yaşamayacağım şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Uğur T. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
Ben müşteri hizmetlerinizi bu konuda aradım onlar da her zamanki gibi aynı şeyleri söylediler yok servisimize başvurun ve benzeri servise bu araç iki defa gitti çözüm var mı bununla gelin
