Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Reserve Kartım Sanal İşlemlerde Kapatıldı Ve Açılmıyor

ID:36023433

Reserve Kartım Sanal İşlemlerde Kapatıldı Ve Açılmıyor

Burak

18 Mayıs 15:13

VakıfBank Reserve kredi kartımı yaklaşık dört aydır hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen sanal işlemlere kapattılar ve bir türlü tekrar açılmıyor. İnternetten harcama yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Herhangi bir borç veya olumsuzluk bulunmamasına rağmen kapatılan VakıfBank Reserve kartımın sanal işlemlere tekrar açılmasını ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

18 Mayıs 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Burak

18 Mayıs 23:46

İncelemeye aldığınız için teşekkür ederim. En üst segment kartınızda böyle bir kısıtlama oluşmasını doğru bulmamakla beraber düzelteceğinize inanıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Borç Kapatmama Rağmen Haksız Şekilde Kısıtlandı

Selcuk

VakıfBank

27 Kasım 2025 11:57

442

VakıfBank kredi kartım, başka bir bankadaki borcum sebebiyle kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 4 gün önce kartımla hiçbir işlem yapamadığımı fark ettim, ancak kısıtlamanın tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Şu anda kredi kartımla alışveriş, nakit çekimi ve internet alışverişi dahil olmak ...

kredi-kartim-borc-kapatmama-ragmen-haksiz-sekilde-kisitlandi-3.jpg

kredi-kartim-borc-kapatmama-ragmen-haksiz-sekilde-kisitlandi-2.jpg

2 Yorum

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Ve Banka Kartı Blokajı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Doğukan

VakıfBank

26 Şubat 16:42

759

VakıfBank kredi kartımda yaşadığım ödeme gecikmesi sonrasında asgari tutarı ödememe rağmen hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanamaz durumdayım. 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2 iş günü geçti, ancak hâlâ hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım ve ayrıca şu...

vakifbank-kredi-ve-banka-karti-blokaji-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Kredi Kartıma Aniden Getirilen Kısıtlama Alışverişimi Engelliyor!

Muhammet

VakıfBank

04 Haziran 2025 00:13

6.454

VakıfBank kredi kartımla hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sanal pos işlemlerine kapalıdır hatası alıyorum. 3-5 dakika sonra güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır diye mesaj geliyor. Tüm e ticaret sitelerinde kullanamıyorum. Karta ait hiçbir güncel borcum yok ama aniden böyle kısıt geti...

Kredi Kartım Ödendi, Açılmadı: Açılma Süreci Açıklanmadı

Muhammed

VakıfBank

06 Ocak 01:23

798

VakıfBank’tan kullandığım VakıfBank taraftar kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden yapılandırdım ve tüm taksitlerini ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcum bitmesine rağmen kredi kartım yaklaşık bir aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de ş...

Worldcard Kredi Kartımın E-Ticaret İşlemleri 17 Gün Kapalı, 47 Bin TL Ödeme Mağduriyeti

Mehmet

VakıfBank

13 Nisan 17:25

139

VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret işlemlerine kapatılmasının üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçti. Kartımın internet alışverişlerine kapatıldığını 27 Mart 2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana sorun hala çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her görüşme...