Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kapama Tutarı Belirsizliği Ve Aşırı Faizler Borçta Döngüsel Zarara Yol Açıyor

19

VakıfBank kredi kartı borcum daha önce taksitlendirildi ancak bu taksitlendirme işlemine, ana borcun neredeyse iki katından fazla faiz yansıtıldı. Üstelik taksitlerden bir kısmı gecikmeye düştüğü için, borcumu tamamen kapatmak istediğimde erken kapama tutarını ne mobil uygulamada ne de müşteri hizmetlerinde net olarak göremiyorum. Banka, gecikmede taksit olduğu için toplam kapama tutarını görüntüleyemediklerini, önce gecikmeleri ödemem gerektiğini söylüyor.

Ben gecikmedeki taksitleri ödeyene kadar bu kez yeni bir gecikme daha oluşuyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. İş yerimi kapattığım için aktif bir gelirim yok, bu yüzden her gecikmede daha fazla faiz işliyor ve giderek daha çok zarara uğruyorum. Bir bankanın isterse, gecikme dahil tüm kalemleri hesaplayarak “şu kadar ödersen borcun tamamen kapanır” şeklinde net bir tutar verebilecek kapasitede olduğunu biliyorum, buna rağmen bu bilgi açıkça paylaşılmıyor.

Ben VakıfBank’tan, kredi kartı taksit borcum için tüm faizler ve gecikmeler dahil olmak üzere net bir toplam erken kapama tutarı hesaplanmasını ve bunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Böylece borcumu kapatıp kapatamayacağımı görerek plan yapabilmek ve sürekli gecikmeye düşüp daha fazla mağdur olmamak istiyorum.

8 Ağustos 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Erken Kapama Uygulamasında Borçtan Fazla Ücret Talebi

2.201

VakıfBank kredi kartı borcum toplam 41.750 TL iken bankayla 10 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma sonr...

1 Destek

VakıfBank Yapılandırma Sonrası Fahiş Faiz Ve Masraf Mağduriyeti

3.059

Geçen yıl VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve ilk 4 taksiti düzenli olarak ödedim. 5. Taksiti 1 ay, 6. Taksit...

1 Yorum

Düzenli Ödemeye Rağmen Gecikmede Görünme Ve Mağduriyet

1.610

VakıfBank kredi kartı yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 aylık yapılandırmanın son 3 taksiti kalm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri