to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile çalışmaya daire satışım nedeniyle mecburen başladım; ancak ek hesabımda ve kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke/kısıtlama olduğunu öğrendim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi.
21 Mayıs tarihinde ek hesabımı ve kredi kartımı kullanamadığımı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet, ek hesabınızda ve kartınızda kısıtlama var ama sistemde sebebi görünmüyor, ilgili birime aktardık, size bilgi verirler” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme eksikliğim ya da yasal takibim olmamasına rağmen kartım ve ek hesabım bu şekilde kısıtlandı.
Kredi kartı limitim 19.950 TL olmasına rağmen 25.000 TL kullanılabilir limit görünmesine karşın kartımda kısıtlama olması, bankanın sistemine olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de nedeninin açıklanamaması benim için büyük mağduriyet yaratmaktadır.
T. C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ek hesabım ve kredi kartımdaki kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, ardından da ek hesabımın ve kredi kartımın tarafımca talep edildiği üzere derhal iptal edilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı artık bankanızla çalışmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan kartımı kendi isteğimle yapılandırdım ve taksitlerimi düzenli olarak ödemekteyken, VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım bu sebeple bloke edildi. Akbank kartımdaki ödemelerim bitmesine rağmen, VakıfBank tüm arama ve şikayetlerime rağmen kredi kartım üzerindeki blokeyi kaldırmad...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limiti 15 Nisan 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 58.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu değişikliği herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadığım için ancak mobil şubeye girdiğimde fark ettim. Limitimin bu şekilde haber verilmeden ve sebebi aç...
04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
VakıfBank’ta uzun süredir kullandığım ve faizini düzenli olarak ödediğim vadesiz ek hesabıma 2 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş. Bunu 14 Şubat’ta hesabımı kullanmaya çalışırken fark ettim. Hesabım blokeli olduğu için taksitlerimi ödeyemiyor, kendi paramı kullanamıyorum ve ...
VakıfBank’ta ağustos ayında açtırdığım, 25.000 TL limitli ek hesabımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 1 ay önce 0 TL’ye düşürülmüş. Bunu ise ancak bugün, ek hesabımın ödemesini yapmak için hesabıma para gönderdiğimde öğrendim. Bugün TR58**************************93 IBAN’l...
Yorumlar