to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve 26.10.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve gelen olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme SMS’i aldım.
Ben müşteri hizmetlerini arayınca sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve beklemem söylendi. Bugün 27.10.2026, hâlâ kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum, saat 12.00 olmasına rağmen gelen giden ya da arayan yok, aradığımda ise sorunu çözmek yerine 13.30’a kadar bekleyin deniyor. Bu süreçte müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmediğini düşünüyorum.
Müşteri numaram 278742556’dır. İnternet kurulumumun daha fazla gecikmeden, acil ve ivedi şekilde gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
