to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan İzinsiz Faiz Kesintisi
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan, hiçbir talimatım, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı gecikmiş ödemesine faiz kesintisi yapılıyor. Az önce hesabımdan yaklaşık 600 TL civarında faiz kesintisi gerçekleşti ve bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı.
Daha önce bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, bu kesintileri yapabileceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Maaş hesabımın bu şekilde iznim olmadan kredi kartı faiz borcuna otomatik olarak bloke edilmesini ve faiz çekilmesini kabul etmiyorum.
Yapılan tüm haksız faiz kesintilerinin detaylı şekilde incelenerek iade edilmesini ve bundan sonra maaş hesabımdan iznim olmadan bu tür kesintilerin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank maaş hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı borcum için hesapta para görüldüğü her seferinde hesaptaki paranın tamamı çekilerek hesabım boşaltılıyor. Bu durum geçen aydan beri iki kez yaşandı ve kira ile faturalarımı ödeyemeden tüm maaşıma el konulması nedeniyle günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Ben borcu inkar etmiyorum, banka icra yoluna da gidebilir; ancak icra sürecinde dahi yasal olarak maaşın sadece belirli bir oranı kesilebilirken, “mahsuplaşma hakkı” denilerek maaş hesabımdaki paranın tamamının çekilmesini insani ve adil bulmuyorum. Bu uygulama yüzünden hayatımı idame ettirmek için gerekli olan temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde olumsuz cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maaş hesabımdan iznim ve onayım olmadan bu şekilde tamamen kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen tutarların iadesini ve bundan sonra maaş hesabımdan izinsiz ve tamamını kapsayan kesintiler yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
