to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Açıklama Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
VakıfBank’tan 05.06.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL, kredi hayat sigortası primi olarak 3.381,51 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL olmak üzere toplam 11.306,51 TL kesinti yapılmıştır.
Benim talebim sadece VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında kesilen 7.350,00 TL’nin iadesidir. Bu ücretin tarafıma yeterince açıklanmadan, kredi kullanım sürecinde zorunlu bir kalem gibi yansıtıldığını düşünüyorum ve bu nedenle kesintiyi kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu tür paket ve tarife ücretlerinin tüketici lehine değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu sebeple kredi kullanımım sırasında hesabımdan tahsil edilen 7.350,00 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Tarife ücretinin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir arama veya iade gerçekleşmedi
İade yapıldı teşekkürler
