to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kapsamında Kesilen 7.350 TL Haksız Ücretin İadesi
23.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 85.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında dosya masrafı ve hayat sigortası kesintilerinin dışında, VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücreti onayladığımı hatırlamıyorum ve krediyle doğrudan ilişkili zorunlu bir masraf olmadığını düşünüyorum. Kredi hesap numaram 6121315699’dur.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon görüşmemde bu konuda yardımcı olunamayacağı, işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu tarife ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım.
VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında kesilen 7.350 TL tutarındaki bedelin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan, kredi hesabıma veya vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesinden dolayı Vakıflar bankasına tesekkkurler.
