VakıfBank HGS işlem

VakıfBank üzerinden biri motosikletim, biri de arabam için olmak üzere iki ayrı HGS ürünü kullanıyorum. 06.01.2026 ve 07.01.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum yüklemelerde, aslında arabamın HGS’sine yatırmam gereken 500 TL ve 1.000 TL tutarlarını yanlışlıkla motosikletime ai...

28.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki HGS ürünümü iptal ettim. İptal sonrasında hesabımdaki HGS bakiyesinin 30 iş günü sonra tarafıma iade edileceğini öğrendim. 30 iş günü fiili olarak 45 günden fazla bir süreye denk geliyor ve bu süreyi hem gereksiz hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Aynı bankada...

26.09.2025 tarihinde VakıfBank Merkez ve Modoko şubeleri aracılığıyla HGS etiketimde plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, VakıfBank’ta plaka değişikliği işleminin yapılmadığını ve sadece etiketin iptal edilebileceğini belirtti. Tüm bankalar ve PTT bu hizmeti sunarken, devlet b...

19 Eylül 2025 tarihinde HGS işlemleriyle ilgili olarak önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, gerekli yönlendirmeleri yaptıktan sonra beni Tuzla VakıfBank şubesine yönlendirdi. Şubeyi 02163954778 numaralı telefondan aradım ve operatörün yönlendirmesiyle 218 ve 226 dahili num...

08.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan aldığım HGS etiketi, 18.09.2025 tarihinde evde olmama rağmen “adres doğru fakat kendisine ulaşılamadı” denilerek teslim edilmedi. Şırnak’taki adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak kargo bana ulaşmadı. Bu durumun tamamen VakıfBank ve kargo sisteminin hat...

11/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aracım için HGS başvurusunda bulundum, etiket başvuru ücreti olarak 200 TL ve ilk bakiye yüklemesi olarak 400 TL kesildi. Akabinde 12/09/2025-16/09/2025 tarihleri arasında hesabımdan 4 kez 390 TL olmak üzere toplamda 1560 TL bakiye yüklemesi ...

08.09.2025 tarihinde saat 14:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla 1. Sınıf yerine 2. Sınıf araç seçeneğini işaretlediğimi fark ettim. Hemen ardından, aynı gün saat 15:30’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak HGS ürün sınıfını deği...

19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. İPhone 14 cihazımda uygulama güncel olmasına rağmen, sistem bana 1. Sınıf seçeneğini sunmadı ve başvuru ekranında otomatik olarak 2. Sınıf seçili şekilde devam etti. Plaka bilgilerimi girdikten sonra da işlem bu ...

VakıfBank müşterisiyim. Sonu 8989 ile biten Troy Click kredi kartımdan, 1124011345 numaralı HGS ürünüm için otomatik ödeme talimatı vermek istemekteyim. Ancak VakıfBank Mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlem için kartınızın işlem türü uygun değildir. Kartınızın işlem türünü He...

7 Ağustos’tan beri VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru ekranında 1. Sınıf araç seçeneği kesinlikle görünmüyor. Her başvuru denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişi tarafından da yaşandığını görüyorum. Müşteri hizmetlerin...

25 Mart 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım, ürünüm teslim edildi. 21 Temmuz 2025 tarihinde ise etiketin tanımlı olduğu aracımı sattığım için internet bankacılığı üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin tamamlandığını ve içe...

VakıfBank üzerinden aldığım HGS kartımı iptal ettim. Ancak kartta bulunan yaklaşık 800 TL'lik bakiye, ne kredi kartıma ne de hesabıma iade edildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar ciddi bir m...

VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. Sınıftan başlamakta, 1. Sınıf için başvuru yapamıyorum. Şubeye gittiğinizde ise hiç 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Bankaya şikayet bildirdim ama topu şubeye atıyorlar, onlarda da zaten yok. Kısır döngü yaratılıyor yardımcı olunm...

VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. sınıftan başlamakta, başvuru yapılamamaktadır. Şubeye gittiğinizde ise 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Herhangi bir çözüm de yok sanırım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.

VakıfBank'ın bu ayki kampanyaları içerisinde 'VakıfBank kredi kartları' ile HGS etiketi alımına ve ilk yüklemeye istinaden bu tutarların ilgili kredi kartına bir sonraki ekstre döneminde iade edileceği belirtilmektedir. Ancak mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kampanyaya katılıp HGS etiketi ...

VakıfBank maaş müşterisiyim, zorunlu olarak kullanıyorum bu bankayı eh haliyle de HGS işlemlerini bu banka aracılığıyla yapıyordum. Yeni aldığım arabanın HGS başvurusunu yapacakken bir de ne göreyim, 1. Sınıf araç seçeneğini kaldırmışlar. E kardeşim bunca otomobil sahibi nasıl unutulur veyahut unutu...

8 Temmuz 2025 günü VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım. Alt ödeme limiti olarak 1134 TL belirledim, çünkü yolculuk yapacağım Çanakkale Köprüsü ve diğer otoyol geçiş ücretleri için bu limiti uygun gördüm. 9 Temmuz'da başvuru yaptığım için geçiş ürün satış bedeli olarak 1...

Bankanızdan kullanmış olduğumuz kredi kartı ve ek kartı iptal etmiştim. Bankanızdan almış olduğum HGS etiket i için kredi kartımdan 500 TL altına düştüğü takdirde ödeme talimatı vermiştim. Kullandığım süre zarfında da 500 TL altına düştüğünde kartımdan ücretler tahsil edilmiştir. Kredi kartımı iptal...

Arabam değiştiği için HGS mi mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak VakıfBank Mobil Uygulama gereği HGS kartıma düzenli olarak her geçiş sonrası ödeme yapılıyordu. 555.00,00-tl bakiyem kaldı ve fakat iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde 1 ay içinde iadenin sağlanacağı söylendi ancak geri öde...

1125744095 numaralı etiketime talimatlı bakiye belirli bir limitim altına düştüğünde otomatik yükleme bulunmaktadır. Bakiyem belirlediğim limitin altına düşmemesine rağmen kendiliğinden yükleme yapılmıştır. Bu işlemin geri alınmasını ve belirlediğim limitin altına düşmediği sürece yükleme yapılmamas...