to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ankara Etimesgut Eryaman şubesindeki hesabımdan, HGS ücreti adı altında toplamda 960 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda 460 TL HGS tutarı varken, 22.01.2026 tarihinde ayrıca 500 TL daha çekilmiş ve bu şekilde toplam kesinti 960 TL’ye ulaşmıştır. Oysa köprü ve yollardan geçiş yapmıyorum; bu ...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan aldığım HGS etiketi, 18.09.2025 tarihinde evde olmama rağmen “adres doğru fakat kendisine ulaşılamadı” denilerek teslim edilmedi. Şırnak’taki adresim doğruydu ve teslimat günü evdeydim, ancak kargo bana ulaşmadı. Bu durumun tamamen VakıfBank ve kargo sisteminin hat...
VakıfBank müşterisi olarak 1. Sınıf araçlar için HGS etiketi veya kartı temin etmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen, şubelerde HGS etiketi/kartı bulunmuyor ve uygulamada da 1. Sınıf araç seçeneği yer almıyor. Bu sorunu yaklaşık 3...
VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Yeni aldığım aracım için tekrar HGS etiketi başvurusunda bulundum, ancak 1. Sınıf araçlar için etiket olmadığı söylendi. Bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi, fakat Ümraniye şubesine gittiğimde de “...
Maalesef banka 1. Sınıf HGS etiketi sunamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubelerden sorma yanıtını alıyorum, Güneşli Çarşı şubesinde onlarca aramama rağmen telefonumu açan bir kişi bile olmadı. Bugün şubeye gittim ve etiket yoktu. Devletin sunduğu etiketin devlet bankasında olmaması ilginç.
VakıfBank'ın yapmış olduğu HGS kampanyasından dolayı mobil uygulamadan 1. Sınıf HGS etiketi çıkartmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından 1. Sınıf HGS etiketi çıkarabilmem için herhangi bir VakıfBank şubesine başvuru yapmam gerektiği yönünde bilgilendirme yapıldı. 29.07.2025 günü Sakarya İ...
Vakıflar bankası'nda HGS kampanyası bulunuyor. Yeni aracıma HGS almak istedim. İnternet bankacılığından alamadım. Telefonla sorduğumda şubeye gitmem söylendi. Şubeye gittiğimde ise genel müdürlüğün uzun zamandır etiket göndermediğini etiket olmadığını söylediler. Hem kampanya yapıyorsunuz hem etiket...
VakıfBank üzerinden aldığım HGS kartımı iptal ettim. Ancak kartta bulunan yaklaşık 800 TL'lik bakiye, ne kredi kartıma ne de hesabıma iade edildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar ciddi bir m...
VakıfBank mobil kullanıyorum. Aracıma HGS almak istiyorum. 1. Sınıf araç için HGS seçeneği yok. Böyle saçmalık görmedim. İnşallah bunun için şubeye filan göndermiyorsunuz. Çok yazık. HGS sınıfları 2. Den başlıyor. Şikayetleri okudum herkes aynı konudan muzdarip
VakıfBank üzerinden başvurduğum HGS etiketim uzun süredir sistemde aktif görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Etiket Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak ne bir teslim girişimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 1118841136 numaralı HGS ürününüz 4790353712231 takip numarası...
Sultanbeyli VakıfBank şubesinden HGS başvurusunda bulundum. Kargo, tarafıma ulaştırılmak üzere aynı ilçe içinden gönderilmiştir. Ancak sistemde "evde bulunamadı" şeklinde bir not yer almasına rağmen, o gün evdeydim. Ne kapıya gelen oldu, ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşan (telefon, mesaj, ih...
1125744095 numaralı etiketime talimatlı bakiye belirli bir limitim altına düştüğünde otomatik yükleme bulunmaktadır. Bakiyem belirlediğim limitin altına düşmemesine rağmen kendiliğinden yükleme yapılmıştır. Bu işlemin geri alınmasını ve belirlediğim limitin altına düşmediği sürece yükleme yapılmamas...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan 2025 te HGS başvurusunda bulundum. Ve kredi kartımdam HGS Etiket Ücreti için 175TL; bakiye yüklemesi için 400TL çekildi. 3 gün sonra henüz etiket basılmadan 27 Nisan 2025 te iptal ettim. Müşteri temsilcisi dedi. 30 iş günü içerinde tamamı karda geri iade...
VakıfBank'tan başvurduğum HGS, Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Evde olduğum halde ''adreste bulunamadı'' olarak kuryem merkeze geri gitti... VakıfBank aradım Kuryenet ile iletişime geçmeniz lazım dedi. Kuryenet'i arıyorum tekrar bir dağıtım programı hazırlanacak diyor. Günlerdir H...
VakıfBank HGS iade kampanyasına 31 Mart tarihinde katıldım. 400 lira HGS ve 175 lira etiket ödemesi yaptım. 15 Nisanda hesabıma iadesi yapılacağı sözünün belirtilmesine rağmen kart hareketlerinde herhangi bir iade bulunmamaktadır. Bahse konu kampanya koşullarını sağladığım hesabıma gerekli iadenin i...
VakıfBank'ın yapmış olduğu HGS etiket ve ilk yükleme bedeli kartınıza iade kampanyasına katılarak, fotoğrafta görüldüğü gibi 14 Mart 2025 tarihinde ar...
VakıfBank'ın yapmış olduğu HGS etiket ve ilk yükleme bedeli kartınıza iade kampanyasına katılarak fotoğrafta görüldüğü gibi 06 Mart 2025 tarihinde aracıma HGS aldım. Kampanya detaylarındaki bütün şartları sağlamama rağmen, yine kampanya detaylarında 15 Nisan 2025 tarihine kadar HGS hesabınıza bağlı ...
"Sorun çözüldü."
VakıfBank mobil üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Bankanın mobil uygulamasından HGS başvurusu takip ettiğimde 05 Nisan 2025te eve gelindiğini ancak bulunmadığımızı gördüm ancak o gün hep evdeydik kimsede aramadı. VakıfBank'ı aradığımda PTT şubesine gitmem gerektiği söylendi. PTT'ye gittiğimde ...
VakıfBank'tan aracıma almış olduğum HGS etiketini mobil bankacılık üzerinden 18.03.2024 tarihinde iptal ettim. HGS içinde bulunan 200 TL lik bakiyenin aynı banka da bulunan vadesiz hesabıma aktarılması suretiyle tarafıma iadesini istiyorum. İptal sonrası herhangi bir ücret vadesiz hesabıma yansımadı...
VakıfBank'ta bulunan HGS kartımı iptal ettim fakat içerisindeki bakiyeye ne oldu bilmiyorum. Hesabıma bu para yatmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak...
VakıfBank HGS iptali sonrası hesabımda ki tutar yaklaşık 1 ay olmasına rağmen halen hesabıma geçmemiştir. VakıfBank HGS Hesabım da bulunan paranın bir an önce vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süren bir işlemi anlamakta güçlük çekiyorum.
VakıfBank'ta bulunan HGS kartımı iptal ettim fakat içerisindeki bakiyeye ne oldu bilmiyorum. Hesabıma bu para yatmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Ne yapacağımı bilmiyorum. Kart iptal edilince otomatik neden iade olmaz anlaşılır gibi değil
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
