Türk Telekom Gültepe Mahallesi Bölgesinde Sürekli Mobil Çekim Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır Gültepe Mahallesi, Sefaköy, Küçükçekmece/İstanbul bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, aynı şekilde telefon da çekmediği için kimse bana ulaşamıyor ve arayanlar ulaşamadıklarını söylüyor. Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, tüm bina sakinleri aynı sorunu yaşıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ancak günlük hayatımızı doğrudan etkileyen, acil durumlarda bile iletişim kurmamızı engelleyen ciddi bir çekim ve altyapı problemi var.

Bulunduğumuz bölgedeki bu kronikleşmiş çekim sorununun yerinde incelenerek baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve hattımızı kesintisiz, sağlıklı şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Hız testi yapmak için siteye bile girmedi görsel ekledim bakın 3G ye düşüyor ve asla çekmiyor telefon internete giremiyoruz aramalar da gelmiyor.