Başkent Kart

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden devlet destek ödemesi ve et parası alan bir vatandaşım. En son Ramazan ayında kartıma 2.000 TL ödeme yatmıştı. Ancak Nisan ayında hem et parası hem de diğer destek ödemesi hiç yatırılmadı. Nisan ayı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin kesilmesi be...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Başkent Kart kullanıyordum, son 3 aydır kartım gelir durumum gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bir daha da başvurum kabul edilmedi. Gelirim hiçbir şekilde yok, ancak gelir var denilerek kartımın iptal edilmesi nedeniyle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önceki ...

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden düzenli olarak aldığım Nisan ayı et desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Her ay yatan et desteği bu kez 12 Nisan 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde görünmüyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur old...

Ankara’da toplu taşımada kullanmak üzere, sadece ulaşım amaçlı engelli turuncu 06 Ankara Kart ve Başkent Kart başvurusu yapmak istiyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak 1 Ocak 2026 ile 9 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca kez Başkent Kart’ın resmi ...

Başkent Kart sosyal yardım kartımı uzun süredir Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden takip ediyordum. Yeni güncellemeden sonra yaklaşık 3 aydır kartımın bakiyesini ve hesap hareketlerini uygulamada göremiyorum. Daha önce aynı kartla hem bakiye bilgisini hem de yapılan tüm harcamaları ve yatan ya...

1 Şubat 2024 tarihinden beri, sonu 8045 ile biten Başkent Kart’ıma düzenli olarak “emekli desteği” ve “et desteği” ödemeleri yapılıyordu. Ancak Nisan ayında her iki destek ödemesi de hesabıma yatırılmadı ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Kartıma en son 1...

Ankara Başkent Kart mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ile girmeye çalıştığımda “Başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, kartı doğru düzgün kullanamıyorum. Bakiyemi göremiyor, işle...

Başkent kartıma iki üç aydır et ve doğalgaz parası yatmıyor. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Ve bunlara çok ihtiyacım var. Bilgi verirseniz sevinirim. Daha önceden kızıma süt parası yatıyordu 200 TL o bile yatmıyor sizden ricam. Çok zor durumdayım

Oppo Reno 4 marka telefonumdan yaklaşık 2 yıldır Başkent Kart mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kartımın sanki başka birine aitmiş gibi “T.C. Kimlik başkası adına kayıtlı, kart başka yerde kayıtlı” şeklinde hata alıyorum. Oysa kart tamamen benim ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden Başkentkart aracılığıyla yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak aldığım et yardımı Nisan ayı için kartıma yatmadı. Daha önce her ay düzenli yatan bu yardımın bu ay hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aylık bütçemizi bu yardıma göre ayarlıyoruz, özellikle ç...

Ego firmasına, Ankara Mamak’ta devam eden metro çalışması nedeniyle her gün 3 aktarma yaparak evime ulaşmak zorunda kalan bir öğrenci olarak yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Üçüncü aktarmam olan ring aracı, yetişkin kartlarından ücret almazken Başkent Kart öğrenci kartımdan yeniden aktarma ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Başkent Kart’ımda, Başkent Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık Mart ayının 3’ünden beri “AGS blokesi” görünmektedir ve 2 aydır bu blokaj kaldırılmamıştır. Bu süre içinde çeşitli numaraları ve birimleri aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” ...

5028**********95 numaralı Egokartıma 22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Başkent Kart üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımda hâlâ sıfır bakiye görünüyor ve otobüs kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle şehir içi ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yükleme y...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Başkent Kart desteğim bu ay hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu çağrı merkezini arayarak öğrendim ve sistemde “iki kişi çalışan olarak görünüyorsunuz” denilerek kartımın iptal edildiği söylendi. Evde dört kişiyiz ve iki kişi çalışan olarak görü...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım Başkent Kart mobil uygulamasına son güncellemeden sonra yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerindeki tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde özellikle doğum tarihi aşamasında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayıp hesabıma girmeme izin vermiyor. ...

Konya Seydişehir’de belediyenin sağladığı 4000 TL’lik alışveriş kartı yardımından yararlanıyorum. Normalde her ayın 10’unda yatan bu yardım, geçen ay 11’inde yatırıldı, bu ay ise hâlâ kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Nedeniyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı için bayram öncesinde ciddi anlamda mağ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasına kendi T. C. kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, 01.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “Bu T. C. kullanımda” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımın başka...

Yaklaşık bir haftadır Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefon numaram ve bilgilerimi giriyorum, ancak her seferinde “lütfen bilgilerinizi giriniz” uyarısı geliyor, ardından da T. C. Kimlik numaram kayıtlı görünmesine rağmen giriş yapamıyorum. Hesap ve...

03.03.2026 tarihinde telefonuma, ABB tarafından sağlanan abonman desteğinin ulaşım kartıma yüklendiğine dair bir SMS aldım. Ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda bu desteğin kartıma tanımlı olmadığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 0555 olan kartımda abonman desteği görünmediği için sistem s...

10 Mart günü saat 15.36’da 06 cvz 443 plakalı, 495 numaralı ego otobüsüne bindim. Aynı gün bir yakınımı kaybettiğim için moralim çok bozuktu ve dalgınlığımdan dolayı otobüsün geldiğini geç fark ettim. Otobüs hareket etmeden hemen elimi kaldırıp durdurdum ve araca bindim. Şoför, bu durumda anlayış ...

Yaklaşık 4 yıldır Başkent Kart üzerinden düzenli olarak sosyal yardım almaktaydım. Başvuru sürecimde evim ve arabam olmadığını, kirada yaşadığımı ve iki çocuğum olduğunu özellikle belirttim. Tüm bu koşullara rağmen bu yıl Şubat ayı sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan yardımım kesildi. Yardımımı...

Öğrenciyim ve 8 Mart tarihinden bu yana ego öğrenci abonmanımı yenileyemiyorum. İki gündür farklı kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Gişeye gittiğimde abonmanınız bitmiş denildi, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Ego mob...

Başkent Kart uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Güvenlik sorusunu yanlış girdiğim gerekçesiyle hesabım yaklaşık 3 aydır kilitlenmiş durumda. Hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyor, kartımla ilgili temel ihtiyaçlarımı bile yönetemiyorum ve bu durum uzun süredir mağduriyet yaşam...