to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzin Dışı HGS Ücretleri İadesi
VakıfBank bireysel banka hesabımdan, 34 LY 8908 plakalı aracımın HGS'sine bakiye yükleme amacıyla hiçbir onayım ve talimatım olmadan toplam 959 TL tutarında para çekilmiştir. 08.01.2026 tarihinde 434 TL ve ayrıca 25 TL işlem ücreti, 22.01.2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere hesabımdan iznim dışında işlem yapılmıştır.
HGS yüklemesi için herhangi bir otomatik talimat vermediğim ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da onay sorulmadığı halde bu tutarların kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme gerçekleştirmedim.
Rızam dışında gerçekleştirilen bu HGS yükleme işlemlerinin iptal edilmesini ve toplamda kesilen 959 TL'nin, varsa haksız alınan işlem ücretleriyle birlikte VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
