to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın HGS işlemleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşadıklarımı ve talebimi açıkça ifade etmek istiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 629787 başvuru numarası ile HGS kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan 1.500 TL limit tahsil edildi ve ayrıca 425 TL kart ücre...
VakıfBank üzerinden üç adet ticari aracıma otomatik ödemeli HGS tanımladım ve alt limiti 1100 TL olarak belirledim. Buna rağmen, geçiş yapmadığım halde ve bakiye yeterliyken kartımdan sürekli ek yükleme çekilmesi sorunu yaşıyorum. Örneğin, HGS hesabımda 4000 TL bakiye varken yalnızca 100 TL’lik bir...
VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yıl geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye o...
26.09.2025 tarihinde saat 15:28’de VakıfBank Elvankent Ankara şubesinde kredi kartıma bağlı HGS başvurusunda bulundum. İşlemi gerçekleştiren T*** B***** Ö****** isimli personel, 400 TL’lik limit açılacağını söyledi; ancak 200 TL tutarında hizmet bedeli alınacağını ve bu tutarın kredi kartımdan çekil...
VakıfBank’taki maaş hesabımdan tanımlı HGS otomatik yükleme talimatım bulunmaktadır. Talimatım, HGS bakiyesi 390 TL’ye düştüğünde otomatik olarak 390 TL yüklenmesi şeklindeydi. Ancak 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.30 civarında, HGS bakiyem 436 TL olmasına rağmen hesabımdan 390 TL daha çekilerek H...
VakıfBank kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde 390 lira HGS için otomatik yükleme yapılmış. Normalde bu yüklemenin, belirli bir limitin altına inince otomatik olarak yapılması gerekirken, rastgele bir yükleme gerçekleştirilmiş. Bununla da kalmayıp, 01.11.2025 tarihinde Kuşadası'na gitmemiş olmama ra...
8 Temmuz 2025 günü VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım. Alt ödeme limiti olarak 1134 TL belirledim, çünkü yolculuk yapacağım Çanakkale Köprüsü ve diğer otoyol geçiş ücretleri için bu limiti uygun gördüm. 9 Temmuz'da başvuru yaptığım için geçiş ürün satış bedeli olarak 1...
1125744095 numaralı etiketime talimatlı bakiye belirli bir limitim altına düştüğünde otomatik yükleme bulunmaktadır. Bakiyem belirlediğim limitin altına düşmemesine rağmen kendiliğinden yükleme yapılmıştır. Bu işlemin geri alınmasını ve belirlediğim limitin altına düşmediği sürece yükleme yapılmamas...
20 gün önce VakıfBank HGS'mi iptal ettim, içindeki tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Alt limit olarak 390 TL yapmıştım, içinde tutar olduğu halde otomatik çekiyorsunuz. İade için ise 30 iş günü içerisinde olacağı söyleniyor ama otomatik çekerken bu kadar beklemiyorsunuz.
VakıfBank dan aldığım 1112200167 hesap numaralı HGS me otomatik ödeme talimat limiti 390 TL minimum belirlenmiş ve şu an hesabımda 722 TL 1 yıla yakın hareketsiz bir şekilde bekliyor ve paramın değer kaybetmesine sebep veriyorsunuz. Artık yeter otomatik ödeme talimatını kaldırın ben geçiş yapmadan ö...
1 Şubat 2025 tarihinde VakıfBank HGS'mi iptal ettim. HGS bakiyesi eksildiğinde taban limit kadar para hesabımdan çekiliyorken, HGS'mi iptal ettiğim ha...
28.01.2025 tarihinde aracımı satıp VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince hesap eksiye girecek olsa bile belirtilen...
Ben de VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince neden ücret tekrar hesabımıza yatırılmıyor? Düzenli olarak kullandım, aracımı sattım, iptalini gerçekleştirdim ancak 506,5 TL kadar bir bakiye hiç oldu. En kısa...
Ben de VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince neden ücret tekrar hesabımıza yatırılmıyor? Düzenli olarak kullandım, aracımı sattım, iptalini gerçekleştirdim ancak 407 TL kadar bir bakiye hiç oldu. En kısa za...
13.01.2025 tarihinde kuzey Marmara otoyolunu kullanmadığım halde VakıfBank geçiş ücreti 6,50 TL kesinti yapmış. Kuzey Marmara otoyolunu aradım böyle bir gelişimin olmadığını söylediler. Bankayı arıyorum onlar da anlam ve tatmin edici bir cevap veremiyorlar. Sırf HGS alt yükleme limitini yükselttikle...
HGS iptalinde iade edilmeyen ücret sorunu HGS yi iptal ettim ama hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı Merhabalar, ben VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince neden ücret tekrar hesabımıza yatırılmıyor? Düzenli...
Merhabalar, ben VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince neden ücret tekrar hesabımıza yatırılmıyor? Düzenli olarak kullandım, aracımı sattım, iptalini gerçekleştirdim ancak 500 TL kadar bir bakiye hiç oldu. Ba...
Merhabalar, ben de VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince neden ücret tekrar hesabımıza yatırılmıyor? Düzenli olarak kullandım, aracımı sattım, iptalini gerçekleştirdim ancak 500 TL kadar bir bakiye hiç oldu....
"Çözüme kavuşmuştur teşekkür ederim."
VakıfBank HGS hesabıma bağlı ve hesabım da para olmasına rağmen "Bilgilendirme: değerli müşterimiz, HGS ürününüz bakiye yetersizliğinden dolayı kara l...
VakıfBank HGS bakiyesinde 175₺ vardı. Geçen gün yol yaptım 295₺ geçiş ücretini alması için tanımladığım kart bakiyesini arttırdım en alt limit olan 280₺ para çekmiş. Toplamda kartta 455₺ oldu buradan geçiş ücreti 295₺ çekti HGS bakiyesinde 160₺ para kaldı ve sistem her gün defalarca HGS kartını tanı...
"İlginize teşekkür ederim"
Merhabalar, ben de VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, param iade olmadı. Bakiye eksilince belirtilen taban limit kadar çekiliyor da iptal edilince ...
Aracımı sattığım için HGS üyeliğini VakıfBank mobil üzerinden iptal ettim. 400 küsur lira bakiye yüklüydü içerisinde fakat iptal sonucunda söz konusu para tarafıma iade edilmedi. İnternet bankacılığı üzerinden bir talep oluşturdum fakat 10 gündür incelemede görünüyor. Bu kadar inceleyecek bir durum ...
VakıfBank kafasına göre HGS bakiyesi yüklüyor. Hesabımda 225 lira bakiye varken 280 TL daha yüklemişler. Şu an 505 lira bakiye oldu. Kafalarına göre takılıyorlar. Kime sorup bakiye yüklüyorlar. Merak ediyorum. Vatandaşı düşünen kim. Başka hiçbir bankada bu kadar alt limit yok.
VakıfBank HGS etiket aldım. Başvuru sırasında limit bittiğinde otomatik limit yüklenecek diye anlaştım. Fakat her ay düzenli olarak 280 TL aktarım yapılıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum mümkün değilse para iade edilip etiketin kapatılmasını talep ediyorum.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
