to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda kullandığım 90 GB internet içeren tarifemin ücretinin 400 TL olarak yansıyacağı söylenmişti. Ancak son 4 aydır faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmeye başladı.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve fatura tutarlarının neden bu kadar yüksek geldiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Turkcell’den, hattım için söz verildiği gibi daha uygun bir tarife sunulmasını ve ödemelerimin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell’in faturalı müşterisiyim. Buna rağmen hattımda kullandığım paketlerin ücretleri sürekli yüksek geliyor ve aldığım hizmet ödediği...
Yaklaşık 10 yıldır Türkcell bireysel faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir aynı paketteyim. Şu an 90 GB internet içeren paketimi 1.700 TL gibi çok yüksek bir fiyattan kullanırken, yeni müşterilere aynı paketin 900 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Yani aynı paketi yıllardır kullanan mevcut ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan tarifede aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek 1000 dakika ve 10 GB internet kullanıyorum. Ancak aynı içerikte ya da benzer içerikte tarifelerin başka hatlarda yarı fiyatına, hatta zaman zaman bunun da altında fiyatlara verildiğini görüyorum. Bu durumu de...
Turkcell faturalı hattımda kullanılan tarife için ödediğim ücret son dönemde ciddi şekilde kontrolden çıktı. Önceden 20 GB internet için aylık yaklaşık 260 TL öderken şu anki tarifemin normal faturası 40 GB için 450 TL olmasına rağmen, fatura tutarım her ay kendiliğinden yükseliyor ve son olarak 700...
Turkcell mobil internet hattımda Ağustos ayından beri faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini yaşıyorum. Hattıma her zaman yaklaşık 400 TL civarında fatura gelirken, son faturam 890 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yükseldiğine dair net bir açıklama alamadım. Dün de Turkcell m...
Yorumlar