to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dijital İş Servisleri adı altında firmamıza ait 24010846 numaralı hizmetin iptal edilmesini talep ediyoruz. Bu başlık altında herhangi bir dijital iş servisi kullanmıyoruz, buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır.
Şubat 2026 döneminden bu yana bu hizmet için aylık yaklaşık 305,47 TL tutarında ücret alınmaya devam ediyor. 02.2026 tarihli dilekçemizle birlikte bu servisin iptal edilmesi ve tarafımıza yansıtılan bedellerin düzeltilmesi için süreci başlattık ancak herhangi bir sonuç alamadık.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettik, ayrıca birkaç kez e-posta göndererek iptal ve iade talebimizi yazılı olarak da bildirdik. Buna rağmen bugüne kadar ne bir iptal işlemi gerçekleştirildi ne de faturalarla ilgili düzeltme yapıldı.
Bu nedenle firmamıza ait 24010846 numaralı Turkcell Dijital İş Servisleri aboneliğinin ivedilikle iptal edilmesini ve 02.2026 tarihli dilekçemizden itibaren kesilen tüm faturaların iptal edilerek tahsil edilmiş tutarların tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs faturamda, 10 Mayıs 2026 tarihli “Dijital Servis” adı altında ve açıklamasında “Bilişim a. Ş.” yazan 139 TL tutarında bir ücret gördüm. Ne bu firmayla herhangi bir görüşme yaptım ne de bilinçli olarak bir hizmet aldım. Sadece arama motorunda bakarken ücretli olduğunu ...
Mayıs 2026 Turkcell telefon faturamda, telefon hattım üzerinden satın aldığım uygulamalar için benden iki kez ücret tahsil edildi. Chatgpt ve iCloud depolama ödemelerim faturama yansırken, toplamda 539,98 TL tutarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizme...
Turkcell hattımı kullanırken iPhone 16 Pro telefonumda bir uygulama içi satın alma işlemini yanlışlıkla gerçekleştirdim. Bu aboneliği fark eder etmez, yalnızca birkaç dakika bile geçmemişken hemen iptal ettim. Buna rağmen bu işlem 10 Mayıs tarihli faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Normalde zaten...
Yorumlar