to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım için ödediğim aylık ücret 877 TL iken, tarifemin bitiş süresi yaklaştığı için 2026 Mayıs ayında Turkcell tarafından arandım ve aynı tarife için benden 1100 TL talep edileceği söylendi. Aynı tarife ve benzer kullanım için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu görüşmeden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aramadım, doğrudan bu durumdan şikayetçiyim. Kullanmakta olduğum aynı tarifenin, mevcut faturama göre makul bir artışla ve daha uygun bir fiyat üzerinden tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. Hâlihazırda kullandığım tarife için aylık 560 TL ödüyorum, ancak aynı tarife için tarafıma 800 TL’lik bir fiyat teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir ücret söylenmesi...
Turkcell’e ait sonu 2007 ile biten faturalı hattımın tarife yenileme döneminde, önceki dönem ücretime göre çok yüksek bir fiyat sunulması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aylık 566 TL ödediğim tarifem için 2026 yılı itibarıyla yenileme döneminde yaklaşık 800 TL’lik bir teklif ile karşılaştım. Bu d...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Son dönemlerde faturam 751 TL civarında geliyor ve bütçemi oldukça zorluyor. Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük bütçeli bir fatura beklerken her ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem bittikten sonra aynı hat ve aynı kullanım için faturamda aşırı bir fiyat artışı yapıldı. Taahhüt öncesinde yaklaşık 650 TL civarı ödediğim hatta, taahhüt bitimi sonrası 1100 TL ve üzeri ücret talep edilmeye başlandı. Buna karşılık Tu...
Turkcell'in uzun yıllardır müşterisiyim. Bu yıl tarifemin kullanım süresinin dolmak üzere olduğunu bildiren mesajlar telefonuma ulaştı. Mesajda, daha önce 264 TL olarak ödediğim tarifenin yeni fiyatının 550 TL olduğunu gördüm. Açıklanan yıllık %71 enflasyon oranına göre bu, %108'lik bir zam anlamına...
Yorumlar