Taahhüt Bitimine Yakın Faturada Beklenmedik 665 TL Artışı Ve İptal İsteği

Furkan

23 Mayıs 11:23

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüme 2 gün kala başka operatöre geçiş başvurusu yaptım. Normalde her ay 357 TL fatura öderken, mayıs ayına ait faturam 665 TL olarak çıkarıldı. Operatör değişikliği başvurumu 19 Mayıs’ta yaptım, hattım ise 22 Mayıs’ta diğer operatörde aktif oldu.

Taahhüdüme çok az süre kalmışken bu kadar yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaşmamı adil bulmuyorum. Mayıs ayında kullanımlarıma göre normal fatura tutarımı ödemek isterken, taahhüt bitimine çok kısa süre kala böylesine afaki bir fark çıkarılması mağduriyet oluşturmuştur.

Bu nedenle 665 TL olarak kesilen mayıs faturamdaki haksız olduğunu düşündüğüm farkın iptal edilmesini ve faturamın taahhüt sürecim ve kullanımım doğrultusunda, normalde ödediğim yaklaşık 357 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum.

Turkcell

23 Mayıs 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Havva

Turkcell

22 Kasım 2025 11:39

884

Turkcell telefon hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhütlü olarak ödediğim faturam 262 TL iken, Kasım dönemine ait ve son ödeme tarihi 2 Aralık olan faturam 1.255 TL olarak çıkarıldı. Sadece 2–3 gün taahhütsüz kalmanın bedeli bu tutar olamaz; böyle ...

taahhut-sonrasi-fahis-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg

taahhut-sonrasi-fahis-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Sonrası Kısa Süreli Kullanım İçin 360 TL Ek Fatura Haksızlığı

Özlem

Turkcell

14 Ocak 19:10

419

Turkcell faturalı hattımdan 13 Ocak 2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım ve taahhüdüm de otomatik olarak sona erdi. Zaten taahhüt bitimine kadar ödeyeceğim faturayı biliyordum ve 10 Ocak’a kadar olan dönem için 330 TL fatura kesildi, bunu normal karşılıyorum. Ancak hat geçişinden sonra yalnı...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Tuncay

Turkcell

12 Aralık 2025 22:41

907

Turkcell faturalı hattım için uzun süredir her ay ortalama 600–650 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem biter bitmez, Turkcell’in tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 8 Aralık’ta yeni operatöre geçiş yaptım. Ardından 10.12.2025 tarihin...

taahhut-bitiminde-haksiz-cayma-bedeliyle-karsilastim-faturam-beklenmedik-sekilde-artti-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmiş Hat İçin Haksız Ve Yüksek Fatura İptali Talebi

Ramazan

Turkcell

17 Mart 02:25

120

Turkcell hattıma ait yıllık taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre geçmek istedim. Buna rağmen hattı kullanmadığım halde Mart ayı faturama, normalde 357 TL civarında olması gereken tutar yerine 659 TL yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen kullanıma yapılmış gibi göster...

taahhut-suresi-bitmis-hat-icin-haksiz-ve-yuksek-fatura-iptali-talebi-1.jpg