Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura

15.883 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gece Bilgilendirme Olmadan İnternet Kesilmesi Ve Hızlı Hat Kapatma Şikayetim

131

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gün önce gece saatlerinde hattımın interneti hiçbir bilgilendirme yapılmadan k...

Faturalı Hatta Hatası Sebebiyle Gereksiz Ek Paket Ücretleri

137

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçmişim. O tarihten ...

İptal Ettirdiğim Faturanın 832 TL Ücreti Haksız Yansıtıldı

123

Turkcell hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce zaten ödenmemiş bir fatura borcum va...

Ait Olmadığım Numaraya Gelen Yanlış Fatura Hatırlatma SMS’leri

164

Turkcell faturasız hattıma, bana ait olmayan bir hatta dair fatura ödeme uyarı mesajları geliyor. En son “5523****12 num...

Dolu Pro 20 GB Paketi Ücretindeki Aşırı Zamı Kabul Edemiyorum

320

5336****58 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 19.05.2026 tarihinde h...

Kalan 4,13 GB İnternet Hakkına Rağmen 1.040 TL Aşım Ücreti Yansıtılması

106

Turkcell operatöründe Aynen Favorim 15 GB internet paketini kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihli faturamda, paketim içind...

Öne ÇıkanKonular

Kurumsal Müşteride Anlaşmalı İndirimlerin Uygulanmaması Ve Aşırı Faturalar

401

Turkcell’in kurumsal müşterisi olarak Hrn Tarım Gıda Ltd. Şti. adına kullandığımız şirket hatlarımızın taahhüt süresi do...

Aynı Ayda İki Fatura, 577 TL Fazla Ücret

182

Turkcell hattımın fatura sözleşmesi bitimine 9 gün kala, online müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi yeniledim. Normald...

Taahhüt Bitiminde Haksız 1.826 TL Fatura İptali Talebi

212

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim. Faturalı Star 12 GB tarifesindeydim ve hattıma ait taahhüdüm 10 May...

Çocuk Saatine Yönelik Haksız Yurt Dışı İnternet Ücreti İptali Talebi

170

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve şu an şahsım adına 3 hat kullanıyorum. 7 yaşındaki kızımın kolunda kullandığım...

Turkcell Mağazasında Yanıltıcı Fatura Ve Saygısız Yönetici Davranışı

218

Mart ayının ilk haftasında Terra City AVM içerisindeki Turkcell mağazasından kendi adıma 533***1708 numaralı faturalı ha...

Faturamın 504 TL’den 700 TL’ye Yükselmesi Ve Şebeke Sorunları

220

Turkcell’e ait gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. Taahhüdüm süresince faturam 504 TL...

İki Günlük Gecikme İçin 99,90 TL Kesinti İadesi İstiyorum

195

Turkcell’e yeni abone oldum ve ilk faturamda yaşadığım bir durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura ödeme günüm 04.05.2026 i...

Turkcell'de Hediye İnternet Aktif Olmadan 390 TL Aşırı Ücretlendirme

334

Turkcell Bol Star Fırsat 20 GB abonesiyim. 5 GB kampanyasıyla birlikte internet paketim 80 GB olarak katlandı ve hattıma...

Çözüldü

Çocuk Saati Tarifesi Kapatılamadığı İçin 1000 TL Fazla Ücret

152

"Pelin ve gulsen hanıma ilgi alaka ve destekleri için çok teşekkür ederim istediğim vakitte geri dönüş yapıp sabırla dinleyip sorunumu dinleyip yardımcı oldular çözüme ulaştık teşekkür ederim."

Kızımın hattına almış olduğum Turkcell çocuk saati tarifesinin taah. Suresi...

Çözüldü

E-SIM İşlemi Sırasında Açık Rızam Dışında Faturalı Hat Geçişi Ve 200 TL İadesi Talebi

257

"İlgili bayi müdürü Ece Hanım'a ve Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimi gideren tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyor, memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Süreci yönetme şekliniz beni memnun etti. Teşekkürler!"

12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-...

Turkcell’in 421 TL Fazla Tahsilatı Geri Ödememesi

268

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

107

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel faturam 342 TL olarak...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Geçici Hattı Açma İsteğim Reddedildi

97

Turkcell faturalı hattımın ödenmemiş faturası olduğu için bugün hattım kapandı. Aynı gün içinde hem borcumu kontrol etti...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör