Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura

15.883 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Bitiminde Arama Yapılmaması Ve 630 TL Fazla Fatura

360

Uzun yıllardır, zaman zaman rakip firmalara geçsem de ağırlıklı olarak Turkcell faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. ...

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura

89

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan çok yüksek faturalarla k...

Turkcell Haksız Fatura Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

108

Turkcell’e ait 5331****77 numaralı faturalı hattım için 11 ay boyunca taahhütlü olarak aylık 257 TL sabit ücret ödedim. ...

212,70 TL Fahiş Hat Açma-Kapama Ücretine İptal Talebi

163

Turkcell Faturalı Hatta Usulsüz ve Fahiş Hat Açma‑Kapama Ücreti Yansıtılması (542 *** 15 92) numaralı Turkcell hattımın...

Çözüldü
153

"İade işlemi yapıldı teşekkürler."

Ersin şikayetini yayından kaldırdı

5G Çekim Ve Isınma Sorunu Nedeniyle Faturada İndirim Talebi

152

Turkcell hattımda yaşadığım çekim ve ısınma sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hattımı ilk aldığım dönemde herhangi bir pro...

Öne ÇıkanKonular

Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti İptali Talebi

112

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hat numaramın son 4 hanesi 3536 olan hattıma Mayıs 2026 dönem...

İzin Almadan Değiştirilen Fatura Kesim Tarihi Ve Çözüm Bulunamaması

122

Turkcell hattım için 20.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da 5419****50 numaralı hattımı faturalı bireysel tarifeye geçir...

Port Sonrası Haksız 119 TL Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi

168

Turkcell hattımın kontrat süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemeden hattımı 20 Mayıs 2026 tarihinde başka bir operatöre...

Çözüldü

Onaysız 11877 Rehberlik Ücreti İptali Ve İade Talebi

479

"139 TL'lik faturaya yansıtılan tutarla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrasında, gerekli incelemelerin yapılarak tutarın faturamdan düşüldüğünü gördüm. Tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak sorunu çözüme kavuşturduğunuz ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkürler.""

Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...

İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

132

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...

25 Yıllık Sadık Müşteriye Değer Görülmüyor, Yeni Müşterilere Ayrıcalık Tanınıyor

322

"İşte bu kadar ilgilisiniz numara taşıma nedeniyle hattım bloke olmuştu şimdi açıldı."

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizdim ve yaklaşık 25 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyen biriydim. S...

Taahhüt Bitiminde İndirimli Tarife Talebimin Göz Ardı Edilmesi

206

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım 2 yıldan fazladır aynı taahhütlü tarifede devam ediyor. Taahhü...

Askeri Hat Aboneliği Nedeniyle Haksız 4.000 TL Borcu Ve Haciz Tehdidi

295

2025 yılı Aralık ayında Van Çaldıran’da vatani görevimi yapmak üzere birliğime teslim olduğumda, Turkcell görevlileri kı...

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Ayrımcılık

96

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega+26 paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde fatur...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör