İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

Turkcell faturalı hattımı bayiye giderek ayın 9’unda iptal ettirmeme rağmen, sistemde ayın 10’undan sonra da kullanım varmış gibi görünerek Mayıs–Haziran dönemine ait yaklaşık 770 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hat iptal tarihinden sonraki dönem için fatura kesilmesini kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde, iptali zamanında yaptığıma dair elimde kanıtlar olmasına rağmen faturanın doğru olduğu iddia edildi. Hattımı belirtilen tarihte kapattırdığım için, sonrasında çıkarılan bu faturanın hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, hat iptal tarihinden sonraki döneme ait düzenlenen yaklaşık 770 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.