Fatura Borcundan Kısıtlanan Hattımın 48 Saatlik Geçici Açılması Talebi

Turkcell hattım 02 Temmuz Perşembe günü saat 01:37 itibarıyla fatura ödenmediği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımın bağlı olduğu numara 0530********93’tür. Güncel fatura borcum yaklaşık 3.800 TL olup son ödeme tarihi 22 Haziran’dı.

Şu anda hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Faturamı en geç 48 saat içerisinde ödeyeceğimi beyan ediyor ve bu süre içinde hattımın 2 günlüğüne geçici olarak tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra da hattımın normal işleyişe uygun şekilde açık kalmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın 48 saatliğine acil olarak geçici süreyle kullanılabilir hale getirilmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını çözüm odaklı bir yaklaşımla talep ediyorum.