Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturaiptal

4.050 şikayet

Sonuçlarda ara...

Miks Danışmanlık Ücreti İzinsiz Yansıtıldı, İade Talebi

154

Turkcell hattıma ait 10 Ağustos kesim tarihli faturamı incelediğimde, “Dijital Servis Ücretleriniz” altında “Miks Danışm...

Tarif Değişikliği Sonrası Çifte Faturalanma Ve Açıklama Talebi

41

Turkcell hattımın tarifesini yenilediğim dönemde, aynı fatura döneminde iki kez yüksek tutarlı faturalandırma yapıldı. Ö...

Faturamda Haksız Hat Açma Kapama Ücreti

61

Turkcell mobil hattıma ait faturam 10 Ağustos tarihinde kesildi, 13 Ağustos tarihinde de ödememi yaptım. Son ödeme tarih...

Çifte Paket Ücretlendirmesi Şikayeti

143

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde bu paketten Rahat ...

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Sürekli Yüksek Faturalar

39

Turkcell faturalı hattım için yaptığım 1 yıllık sözleşme Mayıs 2026’da sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya aç...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Tutarı Nedeniyle Mağduriyet

73

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. B**** 40 GB paketini kullanırken hattıma benim bilgim ve onayım olmadan ...

Faturamda Telsiz Açma Kapama Ücretine Açıklama Ve İade Talebi

32

Turkcell hattıma ait son faturamda, daha önce hiçbir operatörde karşılaşmadığım bir kalem olarak “telsiz açma kapama” ad...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan 1000 TL Fazla Fatura

80

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...

İran Seyahati Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

23

Turkcell faturalı hattımda İran seyahati sonrası haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 07.08.2025...

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Faturada 907 TL Artış

239

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...

Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Çetin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Antalya İzmir Uçuşunda Yanlış Yurt Dışı Roaming Ücreti Ve İade Talebi

85

"Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Çekilen 400 Tl değerindeki kullanım ücretinin faturadan düşüleceği belirtildi. Teşekkürler."

Antalya’dan İzmir’e yaptığımız uçak yolculuğu sırasında oğlumun hattına Tur...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Gün Sayısı Hatalı Hesaplandı

73

"Hemen sönüş yapıldı sorun çözüldü"

Turkcell faturalı hattım için kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...

Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Kesilmesi

26

Turkcell hattımın son 4 hanesi 0742 olan numarası için, 05.08.2026–09.08.2026 tarihleri arasında yurt dışı kullanımı olm...

Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Kesilmesi

Onaysız Ek Paketler Ve 500 TL Haksız Ücret İtirazı

192

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...

Yeni Taahhüt Sonrası Hatalı 900 TL Ücretin Düzeltilebilmesi İçin Talep

55

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos...

Datça’da Yurt Dışı Tarifesi Ücretiyle Haksız 400 TL Fatura İtirazı

118

Turkcell mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, Datça’da yaptığım kullanım “tyg adı altında yurt dışı ta...

Çözüldü

Yanlış Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve İnceleme Talebi

49

"Teknik sorunlar ve yanlış anlaşılmalar hatta yapabileceğimiz tüm hatalarımızı ilginizle çözümlemenizle devam ettiğiniz sürece Teşekkürlerimizi bitmeyecek. Tekrar çok teşekkür ediyorum."

Turkcell hattım için yaklaşık 600 TL’lik bir tarifeye aboneyim. 18 Temmuz–2...

Çözüldü

Yurt Dışı Kapsamı Olmadan TYG Avantaj Ücretine İtiraz

158

"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ama keşke ilk müşteri hizmetlerini aradığımda bu şekilde çözselerdi"

Turkcell hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde TYG Avantaj ücreti adı altın...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör