Turkcell Faturaiptali

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır “Content SMS Service” adı altında her ay 4,14 TL tutarında dijital servis ücret...i yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik işlemi yapmadım. Her fatura döneminde düzenli olarak yansıtılan bu ücret...

Turkcell hattım daha önce faturasız olarak kullanılmaktayken, bugün telefona gelen bir aramayı yanlışlıkla onaylamam son...ucunda hattım faturalıya geçmiş görünüyor. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, müşteri veya kimlik bilgilerimi de paylaşmadım, sadece aramadaki onayı istemeden verdim. Bu işlem üze...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. 18.05.2026 tarihinde, herhangi bir görüşme yapmamama rağmen 118...58 numarasına yanlışlıkla arama gerçekleşmiş görünüyor ve bu arama nedeniyle faturama 1700 TL yansıtılmıştır. Cihazım cebimdeyken istemeden arama yapılmış olabileceğini düşünüyorum...

Turkcell hattımda anlam veremediğim ve bana hiçbir şekilde açıklanmayan bir fatura artışı ile karşılaştım. Normalde topl...am 1.750 TL civarında olması gereken faturam, ödeme aşamasına geldiğimde 4.200 TL olarak göründü. Aradaki bu yüksek fark için ne SMS ile ne de başka bir yolla bilgilendirme almadım...

Turkcell faturalı hattım için ilk 3 ay 600 TL, sonraki 9 ay 650 TL olarak bilgilendirildiğim bir pakete geçtim. Ancak ye...ni fatura döneminde hattıma 750 TL olarak bildirim geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler, ancak ben pakete geçerken kesinlikle ilk 3 ay ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayına ait güncel faturamı biraz önce öderken, normalde yaklaşık 350 TL civ...arında gelen faturamın, 1.200 TL “tyg Avantaj” adı altında ek ücret yansıtılmasıyla birlikte 1.550 TL’ye çıktığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda bu kalemin onayım ve bilgi...

Turkcell hattımda Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin normalde aylık ücreti 290,20 TL iken, sadece Ma...yıs ayına ait faturamda hattıma 3.207,80 TL fatura yansıtıldı. Diğer aylarda faturalarım düzenli olarak tarife tutarı seviyesinde gelirken, Mayıs ayında bu tutarın içinde 2.920,80 ...

Turkcell mobil hattıma ait Haziran ayı faturamda, normalde her ay ödediğim 550 TL paket ücreti ve 26,98 TL telsiz kullan...ım taksiti dışında, “diğer ücretler” adı altında 100 TL ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu 100 TL’lik ek ücret, M** K** (M***) adına faturama eklenmiş durumda ve bu işlemle ilg...

Turkcell faturalı hattımın 20 Mayıs kesim tarihli faturasında, normalde yaklaşık 400 TL civarında öderken bu ay 827 TL t...utarında fatura ile karşılaştım. Detaylara baktığımda “Tyg avantaj mayıs 1 gün” adı altında fazladan 400 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Mayıs ayı içerisinde 5–14 May...

Yaklaşık on yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı hiçbir zaman geciktirmememe rağmen 10 Mayıs’ta kes...ilen ve son ödeme tarihi 21 Mayıs olan faturamı bayram telaşıyla unuttuğum için hattım 1 Haziran’da iş yerime gittiğimde kısıtlandığını fark ettim. İşe gittiğimde hattımın kısıtlı ...

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra ilk ay olan Mayıs faturam 260 TL geld...i. Ancak herhangi bir paket değişikliği yapmamama, onayladığım ekstra bir servis veya kullanım olmamasına rağmen Haziran ayında faturam 2.018 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar, normal...

Turkcell mobil hattım için 25.05.2026 tarihli faturamda, bir yıldır düzenli ve eksiksiz ödeme yapmama rağmen taahhüdümün... bitmesine sadece 2 gün kala fatura bedelimin yaklaşık 3 katı kadar bir tutar yansıtıldığını gördüm. Normalde 400 TL olan tarife paketim için 1.227 TL fatura kesilmiştir. Hattıma a...

24.05.2026 tarihinde Star 20 GB paketimin biteceği ve Turkcell’in fiyatlandırma ile müşteri memnuniyeti politikalarından... rahatsız olduğum için paketimin iptali amacıyla 2200’a kısa mesaj gönderdim. Ardından 7076’dan gelen onay mesajına da “Evet” yanıtını vererek paket iptalini onayladım ve paketimin...

Turkcell faturalı hattımın sahibi olarak şu an yurt dışında bulunuyorum ve hattımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak Turkc...ell uygulamasının şifresini unuttuğum için online işlemlerden iptal talebi oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden bunu yapamadığım için hattımı kapattıramıyor, buna rağmen her ay fatu...

Kullanmakta olduğum 0533********59 numaralı Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi yakın zamanda sona erdi. Taahhüdüm... bitmeden önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma yeni teklifler sunuldu. Ancak bu görüşmede teklifleri kabul etmediğimi, taahhüdümü kesinlikle yenilemeyece...

Turkcell faturalı hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, toplam 959 TL tutarında borç yansıtılmış ve bunun içinde 21...2,70 TL “açma kapama ücreti” alınmıştır. Hattımda ödeme gecikmesi yaşandığı için dijital ortamda hat kısıtlaması yapılıyor, ancak bu işlem için ayrıca açma kapama ücreti alınmasını...

Turkcell hattımı taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom operatörüne taşıdım. Hattımı taşıma işleminden sonra Turkcell, 0...530******* numaralı hattım üzerinden 05.06.2026 tarihli, hiçbir kullanımım ve onayladığım bir sözleşme uzatması olmamasına rağmen 1.027 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Müşteri hi...

Turkcell’den oğlum için bir yıl taahhütlü olarak bir hat almıştım. Bu hat bir yıl boyunca hiç kullanılmadı, telefona bil...e takılmadı, çekmecede durdu. Buna rağmen bir yıl boyunca düzenli olarak aylık faturalarını ödedim. Ancak taahhüdün bitişinden sonra 67 gündür hattı yine hiç kullanmamama rağmen ç...

Turkcell mobil hattıma ait, Mayıs ayı için düzenlenen yaklaşık 430 TL tutarındaki faturamı 18 Mart’ta ödememe rağmen, öd...enmemiş gibi gösterilerek hakkımda şikayet oluşturulmuştur. Hatta ait numaranın son üç hanesi 718’dir. Turkcell tarafından aranarak faturayı ödemediğim söylendi, oysa ödemenin yap...

Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...hinde vefat etti. 20.04.2026 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Turkcell ma...

Turkcell hattıma ait Mayıs dönemi faturamda “tyg avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...Hattım Mehmet T**** adına kayıtlı olup, numaramın son 3 hanesi 327’dir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle bir kalem ...

Turkcell Dijital İş Servisleri adı altında firmamıza ait 24010846 numaralı hizmetin iptal edilmesini talep ediyoruz. Bu ...başlık altında herhangi bir dijital iş servisi kullanmıyoruz, buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır. Şubat 2026 döneminden bu yana bu hizmet için aylık yak...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüme 2 gün kala başka operatöre geçiş başvurusu yaptım. Normalde her ay 357 TL fatura ö...derken, mayıs ayına ait faturam 665 TL olarak çıkarıldı. Operatör değişikliği başvurumu 19 Mayıs’ta yaptım, hattım ise 22 Mayıs’ta diğer operatörde aktif oldu. Taahhüdüme çok az s...