Datça’da Yurt Dışı Tarifesi Ücretiyle Haksız 400 TL Fatura İtirazı
Turkcell mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, Datça’da yaptığım kullanım “tyg adı altında yurt dışı tarifesi” gibi gösterilerek 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat numaram 5068****90’dır. Fatura dönemim 10 Ağustos kesim, 21 Ağustos ödeme tarihli olup, söz konusu 400 TL tutar bu faturaya yansımıştır.
8–11 Ağustos tarihleri arasında Muğla Datça’da bulundum. Datça Türkiye sınırları içinde bir yer olmasına rağmen hattım sanki yurtdışındaymışım gibi ücretlendirilmiş. Ben bu süre içinde Türkiye dışına kesinlikle çıkmadım, pasaportum bile yok. Datça’da kaldığım süre boyunca hattımda herhangi bir ayar değişikliği yapmadım, interneti ve hattı her zamanki gibi kullandım, ekstra bir işlem gerçekleştirmedim.
Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattımın yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Faturama yansıtılan haksız 400 TL tyg/yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu hatalı ücretlendirmenin nasıl oluştuğuna dair de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













