1400 TL'lik İnternet Faturasının Gözden Geçirilmesi

Turkcell faturalı hattıma bu ay internet kullanımından dolayı yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturam bunun yaklaşık 700 TL altında geliyordu, bu nedenle bu ayki tutarın normal olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Turkcell bayisine gittim ve faturanın neden bu kadar yüksek çıktığını sorduğumda, yalnızca SMS yazarak bir iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Neye göre bu kadar yüksek ücretlendirildiğim, hangi kalemlerden bu tutarın oluştuğu konusunda net bir bilgi alamadım.

Ben, internet kullanımından kaynaklandığı söylenen bu yüksek faturanın yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düşürülmesini talep ediyorum.