to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru...
Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma makinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y...
2025 yılının Ekim ayında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldım. Aldığım ürünler arasında yer alan 278550 ıeı nf model buzdolabımda, Aralık 2025’ten itibaren sürekli soğutma sorunu yaşamaya başladım. Sıfır ürün olmasına rağmen buzdolabı düzgün soğutmadığı için defalarca s...
Arçelik marka, 583650 Eİ model iki kapılı derin donduruculu buzdolabım 15.02.2026 tarihinden beri derin dondurucu kapağını açıp kapattığımda 5‑10 saniye boyunca motor sürtme sesine benzer yüksek bir ses çıkarmaktadır. Ürünü 22.03.2022 tarihinde Hanecioğlu Esenyurt/İstanbul şubesinden satın aldım ve ...
8 Yıllık Buzdolabına Bilinçli Şekilde “Onarılamaz” Denilerek Satışa Zorlanmam 8 yıllık buzdolabım için yetkili servis çağırdım. Servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve onarımının mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu iddiaya rağmen hiçbir teknik, yazılı ve gerekçeli rapor tarafıma sunulmadı. Buna karş...
Arçelik 3650 eı model buzdolabımda ocak ayından bu yana fan arızasına bağlı koku problemi yaşıyorum. Dolabın içinden sürekli rahatsız edici bir koku geliyor, fan da sağlıklı çalışmıyor ve yalnızca ara ara devreye giriyor. Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik servisine defalarca şikayetimi ilet...
Nisan 2017'de satın aldığım Arçelik 5500 model buzdolabı, normal kullanım koşulları altında iken soğutma işlevini tamamen kaybederek arızalanmıştır. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, arızanın "kompresör yağının devreye taşması ve kılcal boru‑evaporatör hattını tıkaması n...
20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 578 557 en fit marka buzdolabının ambalajı servis tarafından açıldıktan hemen sonra arka panelinde belirgin şişlik/deformasyon, sol alt tarafında taşımadan dolayı vuruk olduğu görülmüştür. Ürün tarafıma kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Servis tarafında...
Arçelik marka 7296520181 model buzdolabımızı aldığımız günden beri özellikle buzluk kısmında arıza yaşıyoruz. Garanti süresi boyunca birçok kez servis gelip gitti, ancak sorun tam olarak giderilemedi. Daha sonra parçalar değişti, fakat bu kez de takılan parçada arıza oluştu. Tüm bu süreç boyunca ay...
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
"Yardımları için teşekkürler"
Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık 1 aydır sürekli ısınma uyarısı alıyorum. Ürünü normal koşullarda ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama...
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
2022 yılında satın aldığım ve ayrıca uzatılmış garanti yaptırdığım Arçelik 274581E model buzdolabımın iç kısmındaki plastik bölümde uzun süredir çatlak sorunu yaşıyorum. Ürün daha birkaç yıllık olmasına ve üzerine ek garanti almama rağmen bu çatlak oluştu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Nazilli...
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü ...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 570505EB model buzdolabı, alımdan yaklaşık 3–4 ay sonra anormal derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. 2022 yılında garanti süresi devam ederken yetkili servisi çağırdım, ancak buzdolabının “normal çalıştığı” söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen s...
Arçelik’ten aldığım 584611 Eİ model buzdolabım, yaklaşık 1,5–2 aydır düzgün soğutmadığı için defalarca servis süreci yaşadım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servis gaz kaçağı tespit ederek sorunun benden kaynaklı değil, üretim hatası olduğu...
Arçelik marka 270560ea buzdolabı kırmızı ünlem işareti çıktıktan sonra buzluk kısmının çalışmadığını gördüm. Servisin bana 2 yıl garantisinin bittiğini ve ücret talep edileceğini bildirdi. Buzluk kısmının gövdesel olarak arıza olduğunu düşünerek 10 yıl gövde garantisinden ücretsiz olarak yapılması v...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2520 CEI model buzdolabım son 2 senedir sürekli arıza veriyor. Geçen sene yaşadığım arızada, geç de olsa ücret öde...
07.04.2023 tarihinde Muğla ili Ortaca ilçesindeki yazlığımda kullanmak üzere Arçelik 270561 eb arc TR hfw w e K70560NEP model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 26.06.2023 tarihinde ilk arıza ortaya çıktı ve bu tarihten itibaren buzdolabı sürekli arıza vermeye başladı. Ürün gara...
Adana Seyhan’da kiracı olarak kullandığım, seri numarası 24-108772-07 olan Arçelik buzdolabımda 1 Şubat civarında bir anda dolabımın lambaları yanıp sönmeye başladı sogutma yerinde bitek lambalar bazen yanıyor bazen yanmıyor. Arçelik yetkili servisine başvurdum. Önce buzdolabının kapağı değiştirild...
15.12.2025 tarihinde Arçelik 583628eb model buzdolabı satın aldım. Soğutma ve dondurma kısmında bir sorun yok ancak sebze bölümünde ciddi problem yaşıyorum. Dolaba koyduğum havuç, karnabahar gibi sebzeler yaklaşık 4 gün içinde yumuşuyor, yeşillikler ise kısa sürede sararıp çürümeye başlıyor. Bu nede...
Arçelik marka 270531 model buzdolabını aldığımız gün, yetkili servis eve gelip ambalajını açıp garantiyi başlattı ve o günden beri buzdolabında soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk başta bunun normal olabileceği söylendiği için bir süre bu şekilde kullandık; ancak sorunun normal olmadığını anlayınca servis...
Arçelik’ten 26.11.2023 tarihinde Ankara Aşağı Eğlence’deki Arçelik bayisinden aldığım, F**** A**** adına kayıtlı buzdolabı ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Bu yıl Ocak ayında buzdolabının içinden gaz kokusu gelmeye başladı ve buzluk kısmı tam olarak dondurmamaya başladı. Bunun üzerine 085...
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
