Arçelik Buzdolabımda Tekrarlayan Arıza, Tekrar Ücretli Onarım Ve İade Talebi

31.08.2026 tarihinde Malatya i̇nönü Caddesi Emirler Sokak No:15’te bulunan M***** ç**** Mimar Sinan Arçelik yetkili servisinde Arçelik No Frost X model buzdolabım, yüksek sıcaklık uyarısı verdiği için servise alındı. Bu işlem kapsamında invertör kart değişimi yapıldı ve bu tamir için ücret ödedim.

Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra buzdolabı tekrar arıza yaptı. 05.10.2026 tarihinde bu kez yine aynı yetkili servise başvurdum ve tekrar ücret talep edilerek işlem yapıldı. Kısa süre içinde aynı sorunla iki kez karşılaşıp her seferinde ücret ödemek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Markaya güvenerek yetkili servise başvurmama rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve sürekli ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu tamir işlemlerinde alınan ücretlerin iadesini ve buzdolabım için kalıcı, garantili bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için ilgili yetkili servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.