Arçelik 274532 EB

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme ...

Arçelik 274532eb model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra sebze bölmesinde sebzelerin donduğunu ve bu nedenle bozulduğunu fark ettim. Ürün 2030 yılına kadar garantili olmasına rağmen buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Malatya Yeşilyurt Arçelik servisine başvurd...

Arçelik 274532 eb model buzdolabım, üretim kaynaklı arıza nedeniyle değişim yapılmak zorunda kaldı ve ben de yeni buzdolabı için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni gelen buzdolabının tuşlarının olduğu panelde, dikkatli bakıldığında fark edilen içten bir çatlak olduğunu teslim aldıkta...

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Dolap iyi soğutmuyordu servis değişim verdi. Sonra daha üst modelini sipariş verdim ve onu getirdiler. O ürün de defolu geldi. Ürünün sıfır olduğundan şüphelendim resmen. Servis parça değişimi yapalım dedi. Ben de sıfır üründe parça değişimi ne alaka, siz evinize sıf...

5 Temmuz’da Van Ömer Oğlu Arçelik bayisinden 274532 eb model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında süpürge makinesi hediyesi verileceği söylendi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda Arçelik müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğumuz Arçelik 274532 model buzdolabının alt gövdesine bir cisim düşmesi sonucu plastik kısmında çatlama meydana gelmiştir. Buradaki asıl sorun, ürünün plastik aksamının son derece dayanıksız ve kalitesiz olmasıdır. Bu kadar kısa sürede böyle bir hasarın oluşmasını ka...

1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça, çekmece öne çıkanlar çekildiğinde alttaki raya değen ve yükü üzerine alan bir parça. Kesinlikle hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan (düşürme, çarpma, vb.) kendi kendine kırıl...

Ağustos 2023'te alınan Arçelik '' 274532 eb Alttan Donduruculu Buzdolabı ''nda 28.06-01.07.2025 tarihine kadar ürünlerim hızlı bir şekilde bozuldu. Yeşillik, meyve, sebze gibi ürünler nemlendi ve çürüdü. Peynir, sucuk gibi şarküteri ürünlerim koktu, soslarım kokmaya başladı, buzluktaki ürünlerimin b...

Şimdi size yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. Arçelik’ten çeyizlik buzdolabı aldım, yaklaşık bir yıl oldu. Buzdolabını teslim almak için bayiye gittim ve haber verdim. Dolabın ellerinde olmadığını, getirteceklerini ve haber vereceklerini söylediler. Dolabım geldiğinde bana bilgi verdiler. Teslim a...

Arçelik'ten aldığım buzdolabımın garantisi henüz bitmemesine rağmen soğutmaması üzerine servis çağırdım. İlk gelişlerinde gaz kaçağı olduğunu, parça bekleneceğini söyleyerek beni dört gün beklettiler. Sonra ekip tekrar geldi, gaz kaçağına ek olarak motor arızası da olduğunu, dolabın evde tamir edile...

Ben tüm beyaz eşyalarımı Arçelik firmasından aldım ama hiç memnun değilim. 8 aydır evliyim, buzdolabımın bana yaşattığı zararlar bitmiyor. Buzdolabı, meyve ve sebzelerimi, kahvaltılık eşyalarımı koyuyorum; aradan bir hafta geçtiğinde küfleniyor. Her hafta içindeki tüm malzemelerimi atmak zorunda kal...

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı sürekli meyveleri sebzeleri bozuyordu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımda beni haklı bulduklarını değişim ya da iade edebileceklerini söylediler. Değişim istediğimde aynı ürün değil farklı bir ürün sundular. Bunu kabul etmeyeceğimi belirttim. Bana sundukl...

Arçelik marka buzdolabı aldım 1 ay öncesinde. Özellikle sabahlarım açtığımda rahatsız edici koku oluyor. Açıkta herhangi bir yiyecek olmamasına rağmen. Son teknoloji bir buzdolabında koku oluşması normal mi? Servis çağırdım yapabileceğimiz bir şey yok soğutması normal dediler. Eski 14 yıllık buzdola...

Arçelik 11 Şubat 2025 tarihinde Arçelik Bayiinden satın aldığım buzdolabı 27 Şubat 2025 tarihi itibari ile hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresi iki haftayı geçti, bugün 16. Gün. Arçelik'i aradığımda ürünün 3-4 gün içinde gönderileceği söylendi. En iyi ihtimal ile 20 gün sonra ürünü almış ola...

26.12.24 Arçelik müşteri hizmetleri ve servisi talebime dönüş yapmadı 2 kere aramama rağmen ulaşılmadı. Servisten kırılan buzdolabı rafı için raf siparişim 2 ocakta arayın diye reddedildi. Zamlı fiyattan vermek için yapılan işlem merkeze de ilettim isleme hala alınmadı

Değerli tüketiciler selamlar, evimde elektrikli çaycım, buzdolabım, süpürgem, bulaşık, çamaşır ve kurutma makinem Arçelik. Bu markanın birçok ürününü ben dahil birçok insan kullanıyordur, ama böylesi bir mağduriyet Arçelik ve Koç'a yakışmıyor. Buzdolabım ilk satın aldığımda evime teslimat anında far...

Arçelik buzdolabı raflarının alt kısımlarına geçirilmiş plastik çıtalar elimi kesti ve tüm raflar keskin köşe ve çıkıntılar içeriyor. Ürünler üretimden sonra kalite kontrolden geçiyor mu? Yaşanan bu sıkıntıyı, aynı şikayeti farklı kullanıcılardan da duyduğum için belirtmek istiyorum. Gereği yapılsın...

İnternet üzerinden Arçelik buzdolabı aldım. Ürün 4 gün sonra elime ulaştı. Ben evde olmadığım için yaşça da ileri olan annem ürünü teslim aldı. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde ambalaj alt kısmının tamamen yırtık olduğunu, ambalaj üzerinde siyahlıklar ve lekeler olduğunu, ayrıca leke olan yerl...

Halen garantisi devam etmekte olan Arçelik marka buzdolabı, soğutmama arızası nedeniyle 7 defa servis çağrılmış ancak sorun giderilememiştir. Sorun giderilinceye kadar kullanmak amacıyla geçici olarak bir buzdolabı vermeleri talebinde bulundum ancak ellerinde olmadığını söylediler ve mağdur durumday...

Arçelik bayisinden çeyiz paketi (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) olarak satın aldığımız ürünlerden olan buzdolabı evimize sığmadığı için değişim talep ettik fakat ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadık. Ürünü annemlere verip, kendimize başka bi...