283614 IE

Arçelik 2833614IEB nofrost buzdolabımın yeni kurulumu Varlık Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:56/A Daire:14 Merkez/Adıyaman adresinde yapıldı. Kurulumdan bu yana buzdolabı soğutmuyor ve ikaz ışığı yanıyor. Sorun, ilk günden itibaren devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle i...

Arçelik 283614 ıeı model buzdolabını Muş Arçelik şubesinden satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra ürünün çeşitli yerlerinde darbe izleri ve gözle görülür hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerine hemen bildirdim, servis için randevu verdiler fakat ...

6 ay önce buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sebzelik ve meyvelik kısmı sulanma yapıyor. Kaç defa servisi çağırdık, dolapta bir şey yok deyip gittiler. Bu modelin özelliği bu olduğunu söylediler. Ürünü değişim ve iade talebinde bulundum, gelen servis her geldiğinde üründe bir şey yok deyip talebimi ...

6 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının soğutucu bölümü soğutmadığı, bozulduğu için servis çağrıldı. Buzdolabını alıp servise götürdüler, yapıldı diye bir hafta sonra getirdiler. Buzdolabında ana kart dahil toplam 4 işlem yapıldığı bildirildi ve işlem bedeli için 6780 TL ödeme yaptık. Yapıldığı iddi...

Arçelik'ten bugün buzdolabı teslimatım yapıldı. Buzdolabı üzerinde 8 adet boya lekesi mevcut. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp fotoğrafını atmama rağmen gereken ilgilenme yoktu, 3 kere aradıktan sonra merkeze bildirilecek dendi. Yani her şey ürünü satın alınana kadar mı? Bizi mağdur etmenize gerek ...

18.11.2024 tarihinde 283614 numaralı bir buzdolabı aldım. 20.11.2024 tarihinde de ürün teslimatı yapıldı. Yetkili servis evden çıktıktan 5 dakika sonra ürünün defolu olduğunu görüp hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarda da mevcuttur. Ertesi gün gelip üründe parça değişimi yapacaklarını teklif...

Arçelik buzdolabım bozuldu. Yetkili servis geldi. Garantisi bitmiş dedi. Motor 7600Tl dedi. Bizde tamam değiştirin motoru dedik parasını IBAN'dan yolladık. Buzdolabını getirdiler gene çalışmıyor. Sistem tıkalı o zaman dediler. Paranızı iade edeceğiz ama 6000 Tl iade ettiler. Neden dediğimde daha çok...

10 gün önce servisi aradık, buzdolabım soğutmuyor diye, geldiler aldılar 5 gün sonra baktık kimse aramıyor, sorduk sorun ne? Parçası çürümüş, yeniden sipariş verilmesi gerekiyor denildi. 9 bin bir ücreti var. Neyse 5 gün daha geçti, tekrar aradım ne oldu diye, bu sefer bana diyorlar ki test cihazına...

Buzdolabı aldığımızdan beridir 4 5 defa arıza yaptı. Son arızasında değişim talep ettim. Değişim talebim kabul edildi yalnız bizim buzdolabı a sınıfı enerjiye sahipken değişimin d sınıfı enerjiye sahip buzdolabıyla olabileceğini söylediler. Ben ürünü başka bir buzdolabıyla değiştirip ara farkını öde...

Arçelik buzdolabım garanti kapsamındayken 4 kere aynı arızayı verdi. Bu süreçte her seferinde buzdolabımdaki ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık ve günlerce buzdolabını kullanamadık. En son servis kaydında ürün değişikliği diye bildirilmesine rağmen hala parça değişikliği yapmaya gidiyorlar. Bu süreç...

Arçelik'ten buzdolabı aldım, almaz olsaydım. Arçelik'ten bir buzdolabı aldım, kurulduktan sonra hasarlı olduğu için yetkili servis değişim yapılacağını söyledi. Yaklaşık 10 gündür evimde buzdolabı olmadan yaşıyorum. Arçelik'ten ürün aldığım için gerçekten çok pişmanım, bir daha asla tercih etmem.

Yeni aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servis çağırın denildi, çağırdık gelmiyor. Bütün yiyecekler bozuldu. İyi diye bu markayı tercih etmiştik ama bin pişman olduk. Yeni alacaklara tavsiye Arçelik’in önünden dahi geçmeyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Arçelik buzdolabı aldık. Pazartesi getirdiler. Bir gün sonra çalıştırın dediler ertesi gün fişi taktik yarım saat çalıştı plastik yanık kokusu geldi. Fişi çektik. Arka motorun olduğu deliklerden içine baktım. Sağ tarafta sarı sünger telleri çevreliyor. Solda da sünger var ve erimiş o koku yapıyor. S...