Arçelik Buzdolabının Sebzelik Çekmecesi Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim İstiyor
"İlginiz için çok teşekkürler sorunun kısa sürede çözüldü"



"İlginiz için çok teşekkürler sorunun kısa sürede çözüldü"


2018 yılında almış olduğum Arçelik marka buzdolabı gaz kaçağı nedeniyle ücretli değişim kararı verildi. Arçelik Müşteri ...Hizmetleri tarafından belirli bir ücret karşılığı 270475 MB modeli ile değişiminin yapılacağı bildirildi. Ayrıca istemem halinde bayiden farklı modellere bakıp fark ücretini ödeyip
Merhaba, buzdolabım soğutmuyor. 2023 tarihinde Samsun Vezirköprü Arçelik Bayisi'nden aldığım buzdolabının garantisi deva...m etmektedir. 2025 Şubat ayında bir anda buzdolabı soğutmamaya başladı. Tam 3 kez teknik servis gelip gitmesine rağmen herhangi bir yanıt alınamadı. 2025 Mart ayında Ramazan Bayram


"Şikayetim üzerine hemen çözüm yapıldığı için Arçelik'e çok teşekkür ederiz"

Sizden buzdolabı aldık ve saat 15:00'te getirdiler. Bize 6 saat sonra çalıştırın dediler. 6 saat sonra çalıştırdık ve fi...şi takıp buzdolabını açtığımızda, başta ışığı yanıyor, 11 saniye sonra gidiyor. Bu nasıl işçilik? Plastik ayakları buzdolabının arkasına takmaları gerekirken takmadılar.
22.06.2024 tarihinde beyaz eşya almak amacıyla bahsi geçen Arçelik ağırbaşlı bayisine gittim. Seçtiğim buzdolabının sıfı...r paketli hiç kullanılmamış şekilde gelmesi talebinde bulundum ve gerekli ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 18.07.2024 tarihinde aldığım ürünü teslimat ve kurulum için geldiler. Ürün




"İlgilerinden dolayı özellikle Arçelik Manavgat Hisarönü yetkili servisine ve çözüm sürecinde bilgilendirme yapan Arçelik yetkililerine çok teşekkürler..."


12 Haziran tarihinde anneme Arçelik'ten buzdolabı aldık ve 14 Haziran da da ürün teslim edildi. Ürünün sağ panelin üst k...öşesinde hasar var firmayla görüştüğümüzde değişebilen parça değil ürünü teslim alındıktan olmuş olabilir denildi ve şikayetimizi reddetti. Yalnız bizden bırakın ürünü hasarsız tes




2495 cnmy kodlu, yan duvardan LED aydınlatmalı, a+ sınıfı enerji verimliliğine sahip, hızlı soğutma özelliği olan, kapak...lı bölmesi ve buzluk çekmecesi bulunan bir Buzdolabım arıza yaptı, onarımı yapılamadığı için bana 270514 MB kodlu ürün gönderildi. Ödemeyi de yaptım, yaklaşık 18.650 TL fakat eski
Aynı üründen daha kaliteli olduğu söylendi ancak yalan söylediler. Benim değiştireceğim ürün 2495 CNMY kodlu, yan duvard...an LED aydınlatmalı, A+ sınıfı enerji verimliliğine sahip, hızlı soğutma özelliği olan, kapaklı bölmesi ve buzluk çekmecesi bulunan bir ürün iken, bana 270514 MB kodlu ürünün daha
Yeni aldığım buzdolabının iç raflarındaki kenarların aşağıya bakan kısımları çok keskin. Dolaba bir şey koyarken bu kısm...a denk geldiğinde insanın eli kesiliyor. Bu durumun düşünülmediğini anlamadım. Dolap güzel; ancak bu konu önemli. Mühendisleriniz ya da kalite kontrolcüleriniz bu durumu hiç mi far


Arçelik'ten buzdolabı aldım. 1 haftadır teslim edilmiyor. İskenderun raifpaşa servisi ne buzdolabı mı getiriyor ne bilgi... veriyor gerçekten Arçelik pişmanlıkmış bundan sonra Arçelik almam servis kalitesi sıfır ilgi alaka sıfır gerçekten hata etmişim buzdolabım daha da gelmezse yasal yollara başvuraca
"Arçelik Genel Müdürlükten arayan Eda hanıma ve Gamze hanıma sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Ürünün 20.09.2023 tarihinde teslim edileceğine dair telefon aldım. İyi çalışmalar dilerim."

Arçelik buzdolabım 5 sene içerisinde bozuldu. Arçelik yetkili servisi taraf...ından gaz kaçağı tespit edildi. Yeni buzdolabı için 11.647 TL karşılığında
Arçelik marka buzdolabı bozulduğu için tamiri yapılmayıp yenisi ile değişim yaptırdık fakat gelen Arçelik Bornova Çarşı ...servisi dolap boyutu büyük deyip taşımak istemiyor bize asansör kiralatmaya çalışıyor. Teslimat ve montaj servise ait olmalı iken kendilerini garantiye alma çabası içerisindeler as
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1920 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 745 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 501 lt |
| Gürültü Düzeyi | 39 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 145 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |