to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Ayak Göçmesi Ve Değişim Talebi
Arçelik 274532eı model buzdolabımı 22 Mayıs tarihinde B**** Ö*** Tüketim Malları Pazarlama a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiği gün buzdolabının arkaya doğru yatık olduğunu, arka ayaklarının içeri göçmüş durumda olduğunu gördüm. Ürün daha ilk günden bu şekilde defolu olarak teslim edildi.
Durumu hemen firmaya ilettim, yetkililer gelip ürünü inceledi ve ürün değişimi talep edildi. Ancak buna rağmen firma ürün değişimine onay vermedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edildiği günden beri defolu olan buzdolabımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
