to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bittiği Gün Kompresör Arızası Ve Gıda Kaybı
Arçelik 270560eı model buzdolabımın garantisi 04.07.2026 tarihinde bitti ve cihaz 31.07.2026 tarihinde arızalandı. Alt ve üst bölmelerin hiçbirinde soğutma yapmıyor ve kompresör arızası olduğu belirtiliyor. Aynı şekilde daha önce kullandığım ikinci dolabımda da garanti bitiminin hemen ardından benzer bir arıza yaşamıştım. İnternetteki şikayetlerde de bu modelle ilgili benzer sorunların bulunduğunu görüyorum.
Arıza için yetkili Arçelik servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 3 gündür buzdolabını kullanamıyorum. Gıda saklayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti bitiminin hemen ardından bu şekilde kompresör arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Arızanın kronik bir sorun olabileceğini düşündüğüm için, iyi niyet garantisi kapsamında buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülüyorsa parça değişiminin yine iyi niyet kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
