
Ürün Analizi
Şikayetler
Arçelik2498 CNIY
Avantajları
- Servis hizmeti kaliteli
- Raf-bölme kullanışlı
Dezavantajları
- Koku yapıyor
- Karlanma-buzlanma sorunu
Şikayetler
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Ve Oyalama Süreci

Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi




Arçelik Buzdolabının 7 Yıllık Arızası İçin 40 Bin TL Değişim Ücreti Talebim

Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten 2498 CNY A++ model buzdolabı dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ne yazı...k ki Arçelik’ten aldığım hiçbir beyaz eşyadan tam olarak memnun kalmadım; garanti bitimlerinden sonra tek tek arıza yaşamaya başladım. Buna rağmen ürünlere dikkatli ve özenli bir ş
Garanti Kapsamında Olması Gereken Buzdolabı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
Arçelik Buzdolabı Değişim Teklifi Şişirilmiş Fiyat Ve Yanıltıcı İndirim

Arçelik 2498 çını A++ buzdolabımda 09.05.2026 tarihinde soğutma problemi ya...şadığım için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabının tamir edi
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Servis Ücret Talebiyle Mağduriyetimiz

"Geç de olsa sorun çözüldü"

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı Ve Servis Fahiş Ücret Talep Ediyor
Arçelik markalı 2498 cnıy A++ model buzdolabımın motoru geçen yıl Beştepe yetkili servisi tarafından değiştirildi. Arada...n bir yıl bile geçmeden yaklaşık 15 gün önce aynı arızayı tekrar verdi ve buzdolabımı o günden beri kullanamıyorum. Servis onarım için geldiğinde bu kez değişim önerdi. Ancak deği
Kısa Sürede Arızalanan Arçelik Buzdolabı İçin Yüksek Onarım Maliyeti Ve Çözüm Talebi

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda yaklaşık 3 gündür gaz sıkışması, borularda korozyon, kaçak vb. Kaynaklı olduğun...u söyledikleri bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 8–9 senelik ve bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede boruların çürümesi, gaz sıkışması gibi sorunların kullanıcı hatasın

Arçelik Yetkili Servis Parça Satışı Reddi Ve Yüksek Servis Bedeli Şikayeti

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımın ön kontrol paneli arızalandı. Bu nedenle 22.04.20...26 tarihinde Bandırma Levent Mahallesi’nde bulunan yetkili servise giderek bu parçayı temin etmek istedim. Servis, arızalı kontrol paneli parça olarak bana satamayacaklarını, sade

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Ani Fark Artışı

"Hızlı şekilde çözüm sağladılar teşekkürler"
2019 yılında aldığım Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım arızalandı ve y...etkili servisiniz ürünün tamir edilemediğini, değişim kararı alındığını ile
Öne ÇıkanKonular
Serviste Bozulmuş Buzdolabının Ücretsiz Değişim Talebi Ve Haksız Ücret İddiası

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 2498cnıy buzdolabımın kapağındaki şişe koyma rafının sağ tarafında hafif bir aşın...ma olduğu için 20 Şubat civarında servis kaydı oluşturdum. Aslında yapıştırma ile çözülebilecek gibi görünen bu parça için komple dolap kapağı değiştirildi. Kapağın değişiminden so

Arçelik Buzdolabı Yenileme Sürecinde 1 Haftalık Cevapsızlık Ve Acil Mağduriyet

Arçelik buzdolabı 2. Kez firma hatası dendi yenileme için indirimli yönlendirildi. Yenileme için arife gününde beri ceva...p bekliyorum 1 haftadır sürekli aranıp işlem için not alınıyor ama ne dolap var ne sonuç var... 1 haftadır buzdolabı olmadan mağdur oluyoruz acilen dönüş talep ediyorum
Arçelik Buzdolabının Dondurucu Bölmesi Soğutmuyor, Tamir Ücreti Aşırı Yüksek

Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi
Arçelik Kombi Tipi Buzdolabım Soğutmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Cevap Gelmiyor

Arçelik 2498 kombi tipi buzdolabımın buzluk kısmı soğutmasına rağmen buzdolabı kısmı 26 Mart Perşembe günü itibarıyla so...ğutmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Mart sabahı Arçelik servisi eve geldi ve gazın bittiğini söylediler. Parça değişimi yapılamadığını, sadece yüzde 40 indirimle muadil ürün alabil
Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi: Arçelik Buzdolabı Değişiminde Gecikme

"Gecikmeli de olsa ürünüm değiştiği için mutluyum. İlk siparişim neden iptal oldu hala anlamasam da bir üst model gönderimi sağladığınız için de teşekkür ederim."
Arçelik marka 2498cnıy A++ model buzdolabım 7. Yılında soğutmamaya başladı ...ve bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, ürünün arızalı olan kısmı
Arçelik Servis İhmali Nedeniyle Buzdolabının Garantisi Boşa Çıktı Ve 31.740 TL Fatura Kesildi

Arçelik’ten yaklaşık 8 yıl önce satın alıp ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik 2498 CNİY A++ model buzdola...bımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyoruz. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala, 08/2025 tarihinde buzdolabı soğutm




Arçelik Buzdolabımın Gaz Kaçağı Nedeniyle Onarım Reddi Ve Uygun Değişim Talebi

Ürünün kullanım ömrü dolmadan (kullanım ömrü 10 yıl olarak ölçülür) 8 ya da 9 yıllık Arçelik marka 2498 CNY A++ buzdolab...ımda soğutma ile ilgili sorun oluştu. Gelen servis teknisyeni, cihazdaki arızanın bu seride kronik olduğunu, gövdede gaz kaçağı ve şişme olduğunu beyan etti; neticesinde onarımın m
10 Yıl Sonra Bozulan Arçelik Buzdolabıma Destek Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Ekim 2015’te satın aldığım Arçelik buzdolabımın 10 yılı Ekim 2025’te doldu ve tam bu dönemden itibaren son 3 gündür soğu...tmuyor. Bu nedenle buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sorun başladıktan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Bana

10 Yıl Kasa Garantili Buzdolabında Fahiş Farkla Değişim Mağduriyeti

"Teşekkürler."

Yanlış Parça Ve Gecikme Nedeniyle Buzdolabı Mağduriyeti Yaşıyorum

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda 8.11.2025 tarihinde soğutma proble...mi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen yetkili servis, ana

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgisiz Kaldı

Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki... aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe

Arızalı Buzdolabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Y...aklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü

Arçelik Buzdolabının Erken Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızı yaklaşık 9 yıl önce aldık. Geçtiğ...imiz hafta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bursa Osmangazi’deki yetki

Buzdolabımda Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce sigorta attırmaya başladı. Bu...nun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Servis geldi
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri40
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set574
Aspiratör135
Bilgisayar22
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.812
Buzdolabı10.303
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.511
Çay Makinesi1.589
Çeyiz Seti177
Çok Amaçlı Pişirici83
Davlumbaz674
Derin Dondurucu1.207
Dikey Süpürge1.161
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge470
Epilasyon Aleti2
Fırın1.748
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici15
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.513
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima7.959
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda131
Kurutma Makinesi3.453
Kurutmalı Çamaşır Makinesi400
Mikrodalga253
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.571
Robot Süpürge716
Rondo50
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı344
Su Sebili430
Şofben48
Tablet13
Televizyon2.761
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi492
Ütü332
Vantilatör109
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 1920 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 700 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 454 lt |
| Gürültü Düzeyi | 44 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 124 lt |

