Vodafone Yanımda kullanamıyorum

Vodafone hattımda tanımlanan hediye 5G internet kampanyasını kullanmak istiyorum; ancak üç gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken “cihazınız desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Oysa telefonum Xiaomi 15T Pro 5G ve cihaz üzerinden 5G özelliğini de aktif hâle getirmiş durumdayım. Bu ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yoğun internet ihtiyacım olduğu, ayrıca 5G’ye geçiş yapmak istediğim için tarifemi değiştirmek istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Bana Ne Var?” bölümünde sunulan “5G 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yapmak istediğimde sistem “Beklenmedik bir...

Vodafone hattımı taşıdığımdan beri Balıkesir Edremit’te neredeyse hiç çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinde oturmama rağmen 4.5G olan hattım ne internet için ne de telefon görüşmesi için sağlıklı bir çekim sunmuyor. Wi-Fi olmadığı sürece internete giremiyor, çoğu zaman telef...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 5g’ye geçme talimatı vermeme rağmen hattımı 5g’de kullanamıyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modeli olmasına ve 5g’yi desteklemesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Cihaz...

Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha...

Redmi Note 14 Pro 5g cihaz kullanıcısıyım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olarak “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum Bingöl Merkez’deyken de devam ediyor ve uygulama üzerinden sanki cihazım 5g uyumsuzmuş gibi davranılıyor. Bu hata n...

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 525...

Vodafone faturasız hattımı bu operatöre taşıdığımdan sonra, bana özel tanımlanan 3 ay boyunca 175 TL’lik paket kampanyasından faydalanmaya başladım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay aynı paketi satın alırken ciddi bir problem yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula...

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel hiçbir uygun tarife ya da paket teklifi göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden farklı seçenekler çıkarken, uzun süredir hiçbir kampanya veya uygun teklif sunulmuyor. Bu süreçt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım 2 adet Vodafone hattım bulunuyor. Bu hatlarımdan birinin taahhüt süresi bugün ya da yarın itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitişine yakın dönemde Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tar...

Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek hattıma günlük 3 GB internet tanımlandı. Ancak şu an itibarıyla hatta tanımlı olan bu günlük 3 GB’ı kullanmak yerine, internet kullanımım tarifemdeki asıl paketten düşmeye devam ediyor. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Daha önce benzer durum...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s...

Vodafone redbox 100 GB 5G paketimi kullanırken Yanımda uygulamasına giriş ve uygulama üzerinden üst pakete geçiş işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen, hattın SIM kartını telefona takıp SMS göndererek giriş yapma konusunda net...

Vodafone hat kullanıyorum ve hattım faturalı. Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye yükle” özelliğini ilk kez kullanmak istediğimde, sistem “aylık bakiye limitiniz doldu, kullanamıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu limiti daha önce hiç kullanmadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durum...

Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uygulamada sadece yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor ve 10–20 GB arası internet içeren makul bir paket bulamıyorum. Herhan...