to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Yanımda Premium Hediyesi Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve yeni geçtiğim tarifede, tarife detaylarında 3 ay hediye Yanımda Premium verileceği açıkça yazıyordu. Geçen ay bu yeni tarifeye geçmeme rağmen, o günden beri bu hediyeyi hiç kullanamıyorum ve uygulamada Yanımda Premium yalnızca ücretli seçenek olarak, 129,90 TL ödeme ekranıyla birlikte görünüyor.
Herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, tarifeye geçerken özellikle bu 3 aylık Yanımda Premium hediyesi için tercih yapmıştım ve şu anda vaat edilen hizmete erişemiyorum. Hediye Yanımda Premium avantajımın tarifeme eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve belirtilen 3 aylık süre boyunca ücretsiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
