Vodafone Yanımda telefon alma

26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denem...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hattıma tanımlı yaklaşık 30.000 TL değerindeki cihaz puanımı kullanarak bir akıllı telefon satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında cihaz bedeli/ön ödemesi banka hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; Si...

Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini yaşlı annem kullanıyor. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin kullandığı hat ile ilgili işlem yapmak istedim ancak uygulamaya giriş için gerekli olan şifreyi bir türlü alamadık. Annem sadece konuşma amaçlı te...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım, yaklaşık bir hafta önce 66 bin iken, bugün hiçbir gerekçe sunulmadan 36 bine düşürüldüğünü fark ettim. Uzun süredir telefon alabilmek için bu puanı biriktiriyordum; ancak bir anda yaklaşık 30 bin puanımın silinmiş olması beni ciddi şekilde mağdur...

17.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 01.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Flex cihaz satın alma bölümünden bir cihaz siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi değiştirmek, yani iptal etmek istedim; ancak uygulamada Siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli 'Sorry, there was e...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit/puanlarım bir anda sıfırlandı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce uygulamaya girdiğimde powerbank ve telefon alabilecek kadar, hatta iki cihaz birden alabilecek seviyede puanım görünüyordu. 16 Aralık akşam 21.00’den sonra tekrar uygulam...

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C...

Vodafone faturamın üzerine Samsung Galaxy a16 cihazı aldım. Telefonu aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve kasko onayında bulundum. Görüşme sırasında bana, 14 gün içinde yani 28 Eylül’e kadar ücretsiz kasko iptali yapabileceğim belirtildi. Ben de bu süre dolmadan, 22 Eylül’de Vodafone Yanımd...

Vodafone’dan gelen bildirim ile Hepsiburada’da kullanmak üzere iki ayrı kupon kodu aldım. Ancak dün akşamdan beri bu kuponları kullanmaya çalıştığımda, başta “tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım, bazen ise hiçbir uyarı çıkmadı. Kuponların biri 10.000 TL üzeri alışverişlerde %3, diğeri ise App...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Pro model bir telefon satın aldım. 15 gün önce verdiğim siparişe rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm fakat her defasında sistem hatası olduğu belirtilip herhang...

15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094. Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Sip...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon aldım. Telefonum bir anda şarj almamaya başladı. Samsung yetkili servisi ücret talep ediyor. Vodafone yetkilisi ise Ouno Digital servisine göndermemi söylüyor. Aradığımda İstanbul dışı kabul edilmediği belirtiliyor. Telefonumun 1 yıl garantisi var fakat kimse ...

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon aldım. Telefonum bir anda şarj almamaya başladı. Samsung yetkili servisi ücret talep ediyor. Vodafone yetkilisi ise Ouno Digital servisine göndermemi söylüyor. Aradığımda ise İstanbul dışı kabul edilmiyor deniliyor. Telefonun 1 yıl garantisi var fakat kimse ta...

Vodafone’dan telefon aldım, 18 bin TL ön ödemeli olarak. 2 gün içinde elinize ulaşır deniliyordu, ancak 8 gün oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda, beklemede olduğumu ve aciliyet bildirip dilekçe oluşturduklarını söylüyorlar, fakat hâlâ bekletiliyorum. Faturamız 1 gün gecikse 50 tane mesaj atıyo...

Merhabalar iyi çalışmalar dilerim Yaklaşık 25 gündür, Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yanımda” uygulaması aracılığıyla cihaz almak istiyorum. Puanım yeterli olmasına rağmen, satın alma işleminin son adımında “telefonunuza gönderilen 6 haneli kodu girin” ekranı geliyor ancak telefonuma bu şifre h...

Vodafone'dan faturama ek telefon almak istiyorum. Her şeyi tamamlayıp son aşamaya geldiğimde 6 haneli kod gelmiyor. İki üç defa tekrar kod gönder dediğimde bile bekliyorum ama kod gelmiyor. İlk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Daha önceki siparişlerimde hiç böyle bir problem yaşamadım.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 ay önce Samsung A55 telefon satın aldım. Telefonu alırken cihaz koruma paketi kapsamında kasko yaptırdım. 4 gün önce bir kaza geçirdim ve telefonum parçalandı. Son 3 gündür 0542542000 ve 0542**67000 numaraları arasında en az 50 kez telefon görüşmesi yaptım. Vo...