to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Satın Alma Butonu Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün bir kulaklık satın almak istedim ancak ürün sayfasında hiçbir şekilde “satın al” butonu veya satın alma işlemini başlatabileceğim bir alan çıkmıyor. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı ya da “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj da görünmüyor, sadece satın alma adımına geçemiyorum.
Bu durum nedeniyle ürünü alamıyor ve Vodafone’un dijital kanallarını kullanamıyorum. Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyerek hızlı şekilde düzeltmesini ve bana da kulaklığı alabilmem için alternatif bir satın alma yolu (farklı bir link, başka bir kanal ya da yönlendirme) sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
