Vodafone Yanımda açamıyorum

Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan akıllı internet aşım paketi nedeniyle fatura mağduriyeti yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturama, habersiz şekilde sürekli yenilenen aşım paketleri nedeniyle yaklaşık 2.500 TL fazladan tutar yansıtıldı. Üstelik hattımda 30 GB inter...

Vodafone hattıma ait online hesabıma hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için şifre talep ediyorum, SMS ile gönderilen şifreyi doğru girdiğim halde sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve oturum açamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu...

Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 13 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana u...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Samsung Galaxy a36 cihazı için sipariş verdim. Siparişler bölümünden işlemi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Şu an için herhangi bir ücret faturama ya da kartıma yansımadı, ...

Vodafone Yanımda uygulamasını Türkiye’deyken aktif etmiştim ancak şu anda Almanya’da olduğum için uygulama otomatik olarak çıkış yaptı ve tekrar giriş yapamıyorum. Hattımı yurt dışına açmak için uygulamaya ihtiyacım var fakat telefonuma SMS gelmediği için şifre alamıyorum. Bir haftadır hattımı kulla...

Vodafone Yanımda uygulamasını 2 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Doğrulama kodu gelmiyor ve uygulama tamamen açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, ayrıca farklı cihazlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Samsung Note 10 Plus model telefonumda, 4 gündür Vodafone Yanımda uygulamasını açamıyorum. Uygulama kırmızı ekranda kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor v...

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Hep hata veriyor. İki haftadır açamıyorum, bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Kullanım detaylarını görmek istediğimde hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradık, sistemsel hata var dediler, hâlâ düzeltmediler....

Vodafone uygulamasına 3 gündür giremiyorum. Çark çevirmek istiyorum Açılmıyor. Müşteri hizmetleri ni aradım Gönderilen link e tıkladım Ama gene açılmadı. Uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar Play Store den indirdim Aç maya çalışıyorum. Hiçbir türlü açılmıyor. Fatura borcum olmamasına rağmen İnt...

Bugün itibarıyla hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini arayıp 48 saatliğine hattımı açtırmak istediğimde, TOBi üzerinden açabileceğimi söylüyorlar. Ancak hattım kısıtlı olduğu için 7000'e SMS gönderemiyorum ve hattımı açamıyorum. Şehir merkezine uzak bir yerdeyim ve herkesle iletişimim tamamen kop...

Merhaba 27 Şubat 2025 tarihine, saat yaklaşık 00.10 gibi Yanımda uygulamasındaki bir yakınımın hesabında 1000₺'yi aşkın satın alım işleminin yakınıma ait olmadığını söylemek isterim. Bu durumu müşteri hizmetlerine söylediğimde bana yapılacak bir şey olmadığını ve gerçekleştirilen işlemin Apple cihaz...

Vodafone Yanımda uygulaması açılmıyor. Kırmızı ekranda kalıyor ve ne Wi-Fi ile ne de mobil veri ile açılmıyor. Sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Kullandığım cihaz güncel Apple iPhone 11 TR. Uygulamayı silip tekrar indirdim, yine aynı sorun devam ediyor. İlk indirdiğimde Vodafone logosu gözüküyor. ...

Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı sildim, tekrar indirdim. On dakika açılmasını bekledim, açılmadı. Sonra kapattım, bir daha açtım, bu sefer kırmızı ekranda kaldı. Lütfen bir çözüm varsa yazın. Bir de hattım açılalı 2 gün oldu ama hâlâ Fırsatlar Dünyası ve Hediye Çarkı'na giremiy...

Merhaba, Vodafone üzerine kayıtlı hattımız ile ilgili iki telefon almıştık, ikisi de ayrı zamanlı. İkisinin de faturasını hiç sektirmeden günü gününe yatırdık. Yalnız, ilk telefondan sonra da ikinci telefondan sonra da müşteri limit puanı hakkında sorun yaşadık. İlki bir ayda açılmıştı tekrardan kul...

Vodafone Flex'ten yenilenmiş cihaz aldım, cihaz elime ulaştı. Kozmetik olarak çok iyi, fakat kamerası bozuk bir şekilde tarafıma gönderilmiş. Uygulamalarında testlerden geçip onarım yapılmıştır diye detay paylaşmışlar. Geri göndereceğim; servis kaydı açılırsa cihazı iade edemezmişim. Aynı sorun olu...