Ücretsiz Sunulan Akıllı Durma Özelliği Haber Verilmeden Kapatıldı, Tekrar Aktifleştirilemiyor



Vodafone hattı kullanıyorum. Ücretsiz durma özelliği Vodafone yanımda görünüyor. Satin almaya çalışıyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetleri genel cevap veriyor. Aynı zamanda sosyal pass paketi verilecekti. Oda verilmedi. Kırmızı firsat 20 GB kullanıyorum numaram 5056****88

29.06.2025 tarihinde bir Vodafone bayisinden 0541***4169 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım ve mevcut tarifemin (Uyumlu 4GB Tar...
Faturasız tarifemden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı teklif seçerek faturalıya geçiş işlemi yaptım. Fakat belirtilmesine rağmen hattıma...

Vodafone bütçe dostu 12 GB tarifesine geçtim. Ücretsiz 12 ay durma özelliği vardır. Tobi'den aktif etmemi istediler. Tobi hiçbir şekilde işe yaramıyor. Daha yazdığımı anlamıyor, bana 49 liraya durma özelliği satın alabilirsin diyor. Müşteri temsilcisine yönlendir diyorum, hiçbir şekilde yönlendirmiy...
Oğlum için Vodafone bayiden 16 yaş altına özel yeni hat alımı yaptık. Hat kampanyasında ücretsiz durma özelliği olduğu belirtildi. Vodafone Yanımda uy...

07.10.2023 tarihinde akıllı aşım durma özelliği paketini Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 0 TL karşılığında hattıma tanımladım. Daha sonra bana gelen mesajda paketin 25 TL karşılığında tanımlanacağı belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone Yanımda üzerinden paketlerime baktığımda 0 TL görünüyordu. Ekr...
Eylül ayında Vodafone yanımdan ücretsiz 12 ay olarak aldığım tarife durma özelliğinden ekim ayı faturama 25 TL yansıdı. Ücretsiz aldığım paketin ücretliye dönmesinin açıklamasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı farklı şeyler söyleniyor. Tarafıma en son yetkili diye bağlanan h*** be...

Tarife durma özelliği paketim ücretsiz olmasına rağmen, 25TL aylık ücretlendirme karşılığında "Tarife durma özelliği" ücreti faturama yansıtılmış. Vodafone yanımda üzerinden ücretsiz olarak 12 ay kullanabileceğim görüntüleniyor. Zaten bu nedenle aldım. Ekran görüntüsü ekledim. Düzeltilmesini talep ...

Vodafone Yanımda ek paketlerde gösterilen ücretsiz durma özelliği faturama 25 TL yansıtıldı. Mademki ücretsizse neden faturaya ek ücret yansıtılıyor. Bir nevi aboneyi yanıltıyorsunuz. Ayıp bu yaptığınız. Vodafone'a yakışmıyor. 25 TL faturamdan silinmesini talep ediyorum.

Ben Vodafone yanımda da aşım yaptım ücretsiz durma özelliğim olmasına rağmen. Kontrol esnasında hattıma yeni tarife tanımlandı bilgim onayında olmadan...