Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda ücretsiz durma özelliği

13 Şikayet

63100
(4.509 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ücretsiz Durma Özelliği Ve Sosyal Pass Paketi Sorunu

profile
Fatih
07 Eylül 2025 15:28
602
vodafone-ucretsiz-durma-ozelligi-ve-sosyal-pass-paketi-sorunu-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 14:48
818

"Sorunumu ivedi bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Nisan 2025 18:56
577

"Detaylı bilgilendirme sağlandı. Teşekkür ederim."

Vodafone Durma Özelliğini Vermiyor

profile
Ahmet
24 Haziran 2024 19:38
944
Vodafone Durma Özelliğini Vermiyor
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Miray
24 Haziran 2024 16:11
752
Vodafone Yeni Hat Kampanyasından Faydalanamıyorum
Vodafone Yeni Hat Kampanyasından Faydalanamıyorum
Vodafone Yeni Hat Kampanyasından Faydalanamıyorum
Vodafone Yeni Hat Kampanyasından Faydalanamıyorum
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
23 Ekim 2023 10:25
564
Vodafone 0 TL Olan Pakete Ücret Yansıtıldı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
16 Ekim 2023 16:45
831
Vodafone Ücretsiz Ek Paketten Ücret Alınması
Vodafone Ücretsiz Ek Paketten Ücret Alınması
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
14 Ekim 2023 12:03
126
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Onur
19 Eylül 2023 01:14
571
Vodafone Tarife Durma Özelliği | Haksız Faturalandırma
1
Grp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Grp
29 Ağustos 2023 00:00
519
Vodafone Ek Ücret İtirazı
5
Tahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tahide
21 Ağustos 2023 15:03
587

"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı. Çok memnun kaldım tekrar eski tarifeme geçiş sağlayacağımı söyledi Gamze hanım. Kendisine anlayışından dolayı çok teşekkür ederim ❤️"

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
15 Ağustos 2023 17:58
18

"Teşekkürler iyi ki varsınız"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda durma özelliği nasıl yapılır?

Vodafone Yanımda “Durma Özelliği”, tarifinizdeki veri, dakika veya SMS hakları tükendiğinde ek ücret yansımamasını sağlayan bir koruma mekanizmasıdır. Bu özellik bazı tarifelerde ücretsiz, diğerlerinde ise ek paket olarak alınabilir. Özelliği aktif etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Adım 1: Tarifinizde Durma Özelliği bulunup bulunmadığını kontrol edin Vodafone’un “Cebine Uyan”, “Süper65” gibi bazı tarifelerinde Durma Özelliği ücretsiz olarak sunulur. Eğer tarifinizde bu özellik yer almıyorsa, ek bir “Durma Paketi” satın almanız gerekir. Adım 2: SMS ile aktivasyon (65 + aboneler için) 65 yaş ve üzeri bireysel aboneler, DURMAPAKETI kodunu 7000 numarasına SMS göndererek Durma Özelliği’ni anında aktif hâle getirebilir. Gönderim sonrası sistem otomatik olarak özelliği etkinleştirir ve onay mesajı alırsınız. Adım 3: Müşteri hizmetleri veya self‑servis paneli üzerinden aktivasyon (Diğer tarifeler ve kurumsal hatlar) Tarifinizde ücretsiz Durma Özelliği bulunmuyorsa veya kurumsal bir hat kullanıyorsanız, aşağıdaki yöntemlerle aktivasyon sağlayabilirsiniz: - Müşteri hizmetleri: 0542 542 00 00 numaralı hattı arayarak “Durma Özelliği” talebinizi iletebilirsiniz. - Kurumsal self‑servis paneli: Vodafone Business hesabınıza giriş yapıp “Durma Paketi” seçeneğini satın alarak özelliği aktif edebilirsiniz. Bilgi Notu: Durma Paketi satın alındıktan sonra ek haklar (örneğin ekstra veri) tüketildiğinde özellik geçici olarak devre dışı kalır; haklar bittiğinde otomatik olarak tekrar devreye girer. Kısaca: - Ücretsiz Durma Özelliği bazı tarifelerde (Cebine Uyan, Süper65) otomatik olarak bulunur. - 65 + aboneler “DURMAPAKETI” kodunu 7000’e SMS göndererek hızlıca etkinleştirebilir. - Diğer tarifeler ve kurumsal hatlar için 0542 542 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayın veya self‑servis panelinden paketi satın alın. - Özellik, ek paket tüketildiğinde geçici olarak devre dışı kalır, haklar bittiğinde yeniden aktif olur.