Vodafone’da yeni tarifeye geçerken Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemle birlikte 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Prem...ium hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen bu hediye hattıma hiç tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek ve düzeltmek için Vodafone’la iletişime geçtim fa...
50 günden uzun bir süredir yaptığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğim başlatılmıyor. 10 kereden fazladır konuyla ilgili ...kayıt açıldı. X üzerinden dahi konuyla ilgili Vodafone Desteğe yazdım ama hala uyarı olarak başvurunuz alınmıştır onaylandığında SMS ile tarafınıza bilgi verilecektir uyarısı çıkıy...
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içinden bir Premium üyelik satın aldım. İlk aldığım zaman ço...k kısa bir süre kullanabildim, daha sonra uygulamada sürekli beyaz ekran sorunu yaşamaya başladım ve üyeliğe erişemez hale geldim.
Yaklaşık 2 aydır bu Premium üyeliği iptal etmeye...
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile YouTube.com Premium üyelik sözleşmesini onaylayarak fatu...rama ekletmek istiyorum; ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada güvenli ödeme ekranına kadar gelebiliyorum, fakat onaylama sekmesi hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu y...
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Haziran 30 GB Tarifesi” ne geçtiğimde, tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediye edildiğine dair SMS aldım. SMS içinde yer alan bağlantı üzerinden üyeliğimi aktif etmeye çalıştığımda ise hediye üyeliğin tanımlanmadığını, yalnızca ücretli üyeli...
Vodafone hattımda taahhüdümü yenilediğimde tarafıma, SMS ile 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair bir ...bilgilendirme gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’a geçmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu üyelik için sistem...
Vodafone Yanımda uygulamasında birkaç gündür Yanımda Premium sekmesine tıkladığımda uygulama beyaz ekranda kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle yakın zamanda aktif ettiğim Premium üyeliğim kapsamında sunulan s Sport Plus kodunu alamıyorum, aynı şekilde Vodafone Pay koduna da erişemiyorum....
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygu...lamada, normalde aylık 99 TL olan Yanımda Premium üyeliğinin, belirli bir süre için 10 TL olarak gösterildiği bir fırsat yayımlandı. Bu kampanya bir gün boyunca uygulamada aktifti ...
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti...
15 Temmuz’da Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” paketine geçmeden önce, paket açıklamasında 2 ay Vodafone Yanımda Premium v...erileceği yazdığı için bu paketi tercih ettim. Ayrıca hattıma gelen SMS’te de Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım açıkça belirtiliyordu.
Ancak aradan zaman ge...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye...
Vodafone hattımda 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve geçiş sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Premium Yanımda üyeliği kazandığ...ıma dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün tarife yenilememin ardından Premium Yanımda hizmetini kullanmak istediğimde üyelik girişinde benden ücret talep edildi.
Hem SMS i...
20 Temmuz’da hattımın tarifesini yenilerken tarafıma 2 ay geçerli ücretsiz ...Vodafone Yanımda Premium üyeliği taahhüt edildi. Hatta bana SMS ile “Tebrik...
Vodafone Yanımda üzerinden dün Premium üyelik satın aldım. Özellikle internete ihtiyacım olduğu için “her hafta 10 GB ga...rantili” şeklindeki reklam ve tanıtımlara güvenerek bu üyeliği aldım. Dün ilk Çark çevirme hakkımı, bugün de ikinci Çark çevirme hakkımı kullandım. Ancak her hafta 10 GB garanti de...
Vodafone’da uzun süredir sınırsız tarife kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzere. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimd...e, bana sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha düşük tarifeye geçiş seçeneği hiç verilmiyor. Uygulamada özellikle “en yüksek tarife” yönlendirmesi yapıldığını, daha u...
Vodafone hattım için 27.07.2026 tarihinde “5G'ye Hazır 40 GB” adlı tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçişle birlikte tara...fıma Yanımda Premium’da 2 ay geçerli üyelik hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu hediye Vodafone Yanımda uygulamasında görünmemektedir.
Uygulamada sadece ücretli Yanımd...
"Şikayeti yazdıktan 2-3 saat sonra arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Dijital Abonelikler kısmından tarafıma tanımlanan 3 ay ücretsi...z Youtube.com Premium aboneliğini aktif edemiyorum. Sayfa her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
İlk aktivasyon adımında “faturaya yansıt” aboneliği için 4 haneli ...
Vodafone bireysel faturalı hattımda 20.07.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife yenileme sıra...sında ek olarak 2 ay ücretsiz Premium Yanımda aboneliği tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu Premium üyeliği ücretsiz olarak başla...
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu geçişle birlikte kampanya kapsamında hattıma 3 ay ge...çerli 5 GB internet ve 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı belirtilmişti. 5 GB internet hattıma otomatik olarak yüklendi, ancak Yanımda Premium üyeliğim hiçbir şekil...
Vodafone Yanımda Premium üyeliğini bir seneden fazla zaman önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen geçen sene Ekim a...yından bu yana hattımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. İptal ettiğim bir hizmet için aylardır üst üste çekim yapılması sonucu yaklaşık 1.500 TL civarında haks...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yanımda Premium Üyelik Yönetimi, Vodafone Yanımda uygulaması içinde sunulan, aylık abonelik esasına dayanan bir sadakat programıdır. Kullanıcılar, uygulama üzerinden üyeliği başlatıp ödeme yaptıkça GB garantili çevirme, dijital içerik, e‑ticaret indirimleri ve finansal iadeler gibi ayrıcalıklara erişir. Üyelik, taahhüt gerektirmeden dilediği zaman iptal edilebilir.
Üyeliği Başlatma ve Aktivasyon
Uygulamanın “Avantajlar” sekmesinden “Yanımda Premium” bölümüne girilir, mobil ödeme servisi açık ise doğrudan fatura üzerinden ödeme yapılır; kapalıysa uygulama içi ya da TOBi aracılığıyla mobil ödeme aktif edilir.
Premium Ayrıcalıkların Kullanımı
Aktivasyon sonrası elde edilen haklar arasında GB garantili 2. çevirme, ücretsiz S Sport+/BluTV/YouTube Premium, “Her Şey Yanımda” alışverişlerinde aylık 100 TL indirim ve Vodafone Cüzdan harcamalarında 100 TL iade bulunur. Bu avantajlar, ödeme yapılan dönemin sonuna kadar kullanılabilir.
Üyeliği İptal Etme
Uygulama içinde “Üyeliğimi İptal Et” seçeneği seçilerek üyelik sonlandırılır; önceden ödenen dönemin hakları iptal tarihine kadar geçerli olmaya devam eder ve herhangi bir taahhüt bulunmaz.
Bilgi Notu:
Premium üyelik, hattın fatura borcu olmaması ve mobil ödeme limitinin yeterli olması koşuluyla aktif edilebilir; hat dondurulmuşsa avantajlar geçici olarak askıya alınır.
Kısaca:
- Yanımda Premium, aylık abonelikle çalışan bir sadakat programıdır.
- Üyelik “Avantajlar” sekmesinden başlatılır, mobil ödeme açık olmalıdır.
- GB çevirme, dijital içerik, alışveriş indirimi ve iade gibi ayrıcalıklar sunar.
- İptal kolaydır, taahhüt yoktur; ödenen dönemin hakları süresince kullanılabilir.