Premium Üyelikte Haftalık Çark Çevirme Hakkı Tanımlanmadı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık Fırsatlar Çarkı hakkımla ilgili bir sorun yaşadım. Haftalık Çark çevirme hakkımı... kullandığımda sistem hata verdi ve çarkın sonucu ekrana gelmedi, ödülümü kullanamadım. Yanımda Premium üyesi olduğum için ikinci kez Çark çevirme hakkımı da kullandım. Ancak bu s
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."


14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile



Vodafone mobil hattımda 20 GB internet kullanım hakkı olan bir tarife kullanırken, Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB’li...k yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifte, yeni tarifeyi kabul etmem halinde Yanımda Premium uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Teklifi bu şartlarla
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
"Dönüş yapan hanımefendinin her ne kadar inanmadığını düşünsem de gerçekten bana gelen bildirime tıkladım ve kampanyaya mobil uygulama üzerinden geçiş yaptım. Önceki sefer kodu veren temsilci de bu yönde bir bilgilendirme yaptı ve kod verdi ama sonu"
Vodafone hattım için 15’inde online işlemler üzerinden sınırsız pakete geçi...ş yaptım. Geçiş esnasında bana anlatılan kampanya ve taahhütlerin neredeyse
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak sesli onayla tarife değişikliği yaptım. Bu işlemle birli...kte bana Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak verildiği söylendi. Ancak hediye olarak verilen bu Premium üyelik, faturalandırma özelliği açılmadığı için a
"Müşteri hizmetleri danışmanı Selda hanım aradı ve konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık tarife yenilemesi yaptım. Bu yenileme sırasında “2 ay ...ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik” kampanyasından yararlanacağım bel
Vodafone’dan “2 ay ücretsiz Vodafone Premium üyelik kazandınız, kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. M...esaj dünde geldi ancak Yanımda uygulamasına girdiğimde Premium üyelik için ücret talep edildiğini görüyorum, ücretsiz olarak kullanamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak Premium üyelikte yer alan ayrıcalıklardan ...faydalanamıyorum. Uygulama ve sistem sürekli hata veriyor ve Premium avantajlarını kullanamıyorum. Sorun 10 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı aylık Yanımda Premium... üyeliği için 10 Haziran tarihinde işlem yaptım. Üyeliğimin yenilendiğine d
"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda Premium üyeliği için her ay düzenli olarak kayıtlı kredi kart...ım üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu üyeliği Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.”
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil
"Teşekkürler"
Vodafone’un yeni tarifesine geçtikten sonra bana iki ay ücretsiz Yanımda Pr...emium üyeliği tanımlandı. Bu iki aylık ücretsiz dönem bittikten sonra üyeli
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım aylık Yanımda Premium üyeliği için 10 Haziran’da işlem yaptım. Üyeliği...min yenilendiğine dair SMS gelmesine rağmen uygulamaya girdiğimde beni abone olarak göstermedi ve yeniden üyelik formu karşıma çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek formu tekrar doldu
Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın
Vodafone yanımda premium üyelik ücretini bu ay Vodafone 2 kez aldı. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayın 8'de ücret... alındı. Bugün hediye çarkını çevirecektim, premiumlu ol uyarısı geldi. Tekrar 100 TL ile abonelik başlattım. Bu ilk kez oluyor, düzeltin.
Android telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulaması 3 gündür hiçbir... şekilde açılmıyor. Uygulamaya daha önce de yaklaşık 1 haftadır girmemiştim

"Birgül hanım sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"



Vodafone Yanımda Premium uygulaması için, Vodafone hattı kullanmadığım ve Vodafone abonesi olmadığım halde her ay kredi ...kartımdan 99,90 TL tutarında ücret çekilmektedir. Bu durum hattımı farklı bir operatöre taşıdığımdan beri, Mayıs ayından itibaren düzenli olarak devam etmektedir. Kredi kartı ekstr
"İade edildi"
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiği...m için bunu yapamıyorum. Nisan ayında hat değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için üyelik işlemlerime erişemiyor ve Premium üyeliğimi kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100