Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Uygulamasında Görülen Arapça Bildirim Güvenlik Endişesi Yaratıyor

1

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken bugün ilk kez kilit ekranımda Vodafone Yanımda kaynaklı Arapça bir bildirim gördüm. Bildirimde “Yeterince şey istiyoruz. Orada işinizi neredeyse kolayca aldınız.” şeklinde, anlam veremediğim bir ifade yer alıyordu. Telefonumun dili Türkçe olduğu ve uygulamayı her zaman Türkçe kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Şu ana kadar hattımda ek ücret, abonelik, içerik satın alma ya da bir kesinti fark etmedim ancak bu bildirimin neden göründüğünü ve ne anlama geldiğini bilmediğim için rahatsızlık duyuyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.

Vodafone’dan, bu Arapça bildirimin neden göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından bir risk olup olmadığının net olarak bana açıklanmasını ve benzer bildirimlerin tekrar ortaya çıkmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 21:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Sessiz Aramaları İçin Açıklama Ve Özür Talebi

108

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve bir süredir Vodafone tarafından sık sık telefonla aranıyorum. Ancak aramaları açtığı...

Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor

209

Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri