Vodafone Yanımda Uygulamasında Görülen Arapça Bildirim Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken bugün ilk kez kilit ekranımda Vodafone Yanımda kaynaklı Arapça bir bildirim gördüm. Bildirimde “Yeterince şey istiyoruz. Orada işinizi neredeyse kolayca aldınız.” şeklinde, anlam veremediğim bir ifade yer alıyordu. Telefonumun dili Türkçe olduğu ve uygulamayı her zaman Türkçe kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Şu ana kadar hattımda ek ücret, abonelik, içerik satın alma ya da bir kesinti fark etmedim ancak bu bildirimin neden göründüğünü ve ne anlama geldiğini bilmediğim için rahatsızlık duyuyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.
Vodafone’dan, bu Arapça bildirimin neden göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açısından bir risk olup olmadığının net olarak bana açıklanmasını ve benzer bildirimlerin tekrar ortaya çıkmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















