to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce “Davet Et Kazan” kampanyasından 5079****07 numaralı hattım üzerinden 400 TL ödül kazandım. Vodafone Yanımda üzerinden yönlendirildiğim şekilde gerekli işlemleri yaptım ve IBAN numaramı eksiksiz girerek ödeneğin hesabıma aktarılmasını onaylad...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çöz...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Mayıs ayına özel 30 GB içeren aylık 420 TL’lik bir kampanya gördüm. Ancak kampanyanın detayına tıkladığımda ücret bir anda 560 TL olarak görünüyordu ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. ...
27 Mayıs 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a faturasız numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olarak seçtim ve online başvuruya özel +10 GB ibaresi de ekranda görünüyordu. Başvuru numaram 17400161819’dur. 28 Mayıs’ta Antalya Muratpaşa’daki Vodafon...
Vodafone faturasız hattım için Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından kazandığım hediye GB’ler yaklaşık 1 haftadır hatta tanımlanmıyor ve uygulamada da görünmüyor. Çarkı çevirip hediye kazanmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde güncelleme yapı...
Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak belirtilmişti. Bu yıl taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, birkaç ay öncesinden itibaren hem SMS hem de aramalarla sürekli “Taahhüt indiriminiz bitmek üzere, tarife tekliflerinizi in...
Vodafone Yanımda uygulamasında sonu 9439 ile biten hattım için bir tarife kampanyası görüyorum. Uygulamada ve reklamlarda bu tarife 420 TL olarak gösterilmesine rağmen, tarifeye geçmek istediğimde sistemde fiyat 560 TL olarak çıkıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı durum devam ediyor ve kampanyada belirt...
"Uygun tarife yapıldı"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarafı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yaptım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında bu hafta boyunca her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya tekrar girip denememe rağmen hiçbir şekilde Çark çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekr...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata...
"Teşekkürler şikayetimi 1 saat gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular bu arada müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi buradan sizin aracılığınızla kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ultra 25 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 420 TL + vergilerle toplam yaklaşık 447 TL ödüyorum. Taahhüdüm b...
"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"
Vodafone Türkiye üzerinden Migros kampanyası kapsamında “yanımda 6315646195” kodunu 24 Nisan 2026 tarihinde gönderdiğim hatta, bilgim ve açık rızam dışında Sivasspor adına 158 TL bağış ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, bağış talebim olmadı ve böyle bir kesin...
24.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu 12 ay taksitle, aylık yaklaşık 2.000 TL üzeri ödeme ile sipariş ettim. Ancak kısa bir süre sonra aldığım telefonun yanlış model olduğunu fark ettim. Aslında almak istediğim cihaz 5g ...
"Talebime dönüş yapılarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red özel servis faturalı hat kullanıyorum. Yeni müşterilere özel 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarafıma SMS...
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b...
Kardeşimi Vodafone’a davet ettim ve online kanaldan faturalı hatta geçiş yaptı. Yaklaşık 2 gün önce hattı aktif oldu. Kampanya kapsamında yeni geçenlere 750 TL Migros Money verileceği belirtilmesine rağmen, kardeşimin “Yanımda” uygulamasına baktığımızda 750 TL yerine sadece 100 TL Money tanımlandığı...
"Benimle iletişime geçildi. Verilen bilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,...
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın taahhüt bitiş tarihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeleri kontrol ediyordum. 20 Nisan tarihinde uygulamada 60 ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında bana 2 ay süreyle Yanımda Premium hediyesi olduğu belirtildi. Ancak uygulamadan gelen linke tıkladığımda üyelik ekranında ücret her zaman 99 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine, Yanımda Premium’a geçmeden...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
