to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarife Teklifi Çıkmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istiyorum. Uygulamada “fatura teklifi” bölümlerine girdiğimde hiçbir şekilde teklif çıkmıyor ve bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece teklif çıkmadığını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattımın son dört hanesi 9121’dir.
Vodafone Yanımda’da tarafıma uygun bir faturalı tarife tanımlanmasını ve hattımın en kısa sürede faturalı hatta geçirilmesini, gerekiyorsa sistemdeki sorunun araştırılarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
