to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede 575 TL Görünmesine Rağmen Faturalarım 840 TL Kesiliyor
Vodafone hattımın tarifesini Vodafone Yanımda üzerinden güncellemiştim. Tarife ücreti aylık 575 TL olarak görünmesine rağmen son iki aydır faturalarım 840 TL olarak kesiliyor. Özellikle eylül dönemine ait 840 TL’lik faturamda da bu durumu net şekilde görüyorum. Bu hatla ilgili numaramın sonu 6597’dir.
Ben tarifemi 575 TL olarak kullanmayı kabul ettim, her ay 840 TL ödemek istemiyorum. Faturamda bu şekilde yüksek ücret çıkarılmasının sebebinin açıklanmasını, varsa hatalı/ekstra yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve faturalarımın tarifemde görünen ücret üzerinden, yani 575 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
