to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatine Değer Vermeyen Vodafone'dan Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi
Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 6 GB Tarife Paketi”ni kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan en düşük teklifin 10 GB, 1000 dk, 250 SMS içeren ve aylık 440 TL sabit fiyatlı bir tarife olduğunu görüyorum.
Mevcut ödediğim ücrete kıyasla sunulan bu yeni teklifin çok yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha uygun fiyatlı, sadakati gözeten bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’dan, şu an ödediğim ücrete yakın, daha mantıklı ve bütçemi aşmayacak bir tarife alternatifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
