Vodafone Yanımda kullanamıyorum

Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu...

Yılbaşında geçiş yaptığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki 3 aylık YouTube Premium hediyesini, tarifeye geçtiğim günden beri kullanamıyorum. Hediye paketim, Vodafone Yanımda uygulamasında “Ek Paketlerim” sekmesinde tanımlı görünmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de web arayüzü...

Vodafone hattımda Red 40 faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm 2 gün önce bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte yüksek fiyatlı bir ücrete geçirilmek isteniyorum. Müşteri hizmetleri ve sistem sürekli olarak işlem için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmam gerektiğini belirtiyor. Ancak Vodafone Yan...

Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kulla...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hâlihazırda vergiler dahil 182 TL ödediğim paketim için paket yenileme aşamasında hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından vergiler hariç 230 TL civarında bir teklif ile karşılaştım. Önceki ödediğim tutarla kıyaslayınca ...

Vodafone hattım için Tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma 12 ay taahhütlü, Es Dost Red Eğlence 80 GB şifre verdim halde paketini aylık 570 tl’ye kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır bu tarifeye bir türlü geçirilemedim. Tobi’den canlı de...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce Biletinial’da geçerli 200 TL’lik kupon satın aldım. İki gündür kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak Biletinial üzerinden Alphaville konseri için Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Sahnesi’nden bilet almaya çalıştığımda sistem “bu kupon kullanılmıyor” şekli...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis...

Yaklaşık on beş yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çeviriyorum ancak son üç dört haftadır üst üste sürekli sadece indirim çeki geliyor. Ben indirim çeki kullanmak istemiyorum, internet paketi kazanmak istiyorum. Daha önce çarktan int...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hattıma tanımlı yaklaşık 30.000 TL değerindeki cihaz puanımı kullanarak bir akıllı telefon satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında cihaz bedeli/ön ödemesi banka hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; Si...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı abonesi olarak hizmet almaktayım. 0541*****37 numaralı hattım için, 20.02.2025 tarihinde tarafıma sunulan uygun fiyatlı bir tarife bulunmadığı için, ihtiyacımın üzerinde ve yüksek ücretli olan Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini mecburen tercih etmek durumunda kaldım...

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp paket ve GB detaylarını yükselttikten sonra, daha sonra tekrar düşürüp düşüremeyeceğimi özellikle sordum; bana net bir şekilde “Evet, düşürebilirsiniz” denildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ş...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li Özel 30 GB Ultra” tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone One Family” adı altında Euro cinsinden ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, hiçbir satın alma gerç...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 15 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, 10 GB internetli tarifeler için 360 TL gibi, benimkinden hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlar istendiğini görüyorum...

Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone tarafından aranarak kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini aynı fiyattan iki dönem daha devam ettirebileceğim söylendi. Arama sırasında bu tarifeye geçiş yapılmak istendiğinde hata alındı; daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 59.780 civarındayken 29.370 seviyesine düşmüş görünüyor. Bu düşüşü 20.01.2026 Salı günü uygulamaya girdiğimde fark ettim ve neden olduğunu anlayamıyorum. ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı üç hat bulunuyor. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak internet hakkım çoğu zaman yetmiyor. Yaklaşık bir hafta önce tarifemin yenileme dönemi geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Vodafone bayisinde ban...