Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Gerçek Düşük Ücretli Seçeneklerin Gözden Kaçması
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için yeni taahhüt işlemi sırasında tarafıma çok yüksek bir ...tarife teklifi sunuldu. 545 *******63 numaralı hattım için yaklaşık 1 saat
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattım için yeni taahhüt işlemi sırasında tarafıma çok yüksek bir ...tarife teklifi sunuldu. 545 *******63 numaralı hattım için yaklaşık 1 saat
Vodafone mobil hattım için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak taahhüt süremle ilgili yeni bir ...teklif talep ettim. Görüşmede açıkça yeni bir teklif istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir teklif sunulmadı ve bu konuda bir dönüş yapılmadı. GSM numaramın son üç han
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerken, yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri temsilcisine daha makul ve bütçeme uygun bir tarife talep ettiğim
"Müşteri hizmetleri hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son günlerde tarafıma sunulan tarife tekliflerini hem içerik hem fiyat ...anlamında çok yüksek buluyorum. Şu an yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve her ay neredeyse 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, üstelik faturam her ay biraz daha a
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemeye hazırlanırken uygulama üzerinden 40 GB internet içeren paket için 469 TL o...larak bir teklif gördüm ve bu fiyata göre karar vermek üzereydim. Ancak yaklaşık 2 saat gibi kısa bir süre içinde aynı paket, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 560 TL’ye yükseltildi.
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda taahhüdün bitmesiyle birlikte faturalarımızda ciddi bir artış yaşadık. Önces...inde daha uygun bir tarifedeyken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan faturalar yüksek tutarlara çıkarıldı ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak olumsu
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden, Manisa Akhisar’daki Ay Ata mağazası tarafından taahhüt yenileme amacıyla a...ranmaktayım. Yaklaşık üç aydır, ortalama iki haftada bir bu konuda telefon alıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup ve davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
"İlginiz ve hızlı çözümden dolayı teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini yaklaşık 3 haftadır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma... göndermediler. İlk olarak yaklaşık 1,5 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin onaylanması gerektiğini söylediler. Ardından mail adresime gelen onay mailini hem
"Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düze...nli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Hattıma tanımlı “Yeni 260 TL İndirim Ka
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak anlaştığım sabit ücret dışında, 2026 Ocak faturamda “telsiz kullanım ücreti” ad...ı altında 26,98 TL ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Taahhüt yaparken sadece sabit ücret üzerinden anlaşma sağlamama rağmen, sonradan böyle bir kalem eklenmesini kabul etmiyorum.
"İlgilenenlere teşekkürler"
Vodafone cep hattımda kullandığım mevcut tarifem 30 GB internet, Facebook, ...Twitter, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımının dahil olduğu bir p
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 faturamda, 21,5 TL olması gereken Telsim kullanım ücreti iki kez kesilerek toplam 43 TL ...olarak yansıtıldı. Aynı kalemin haksız yere iki kez alınmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında i...lk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y
Adıma bulunan 2 adet faturalı hattın taahhüt süresi önümüzdeki 2 ay içinde ...sona erecektir. Geçtiğimiz yıl operatörünüze geçiş yaparken sağlanan 20 GB
"Genel müdürlükten arandım ve çok ilgilenildi. Gerçekten sözlerinde durdular ve faturamın tamamını geri iadeye alarak iptal etmiş oldular. Çok memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Kurumsal’a ait 5467****52 numaralı kurumsal mobil hattımın iptaliy...le ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde s
Vodafone hattımda kullandığım paketimin ücreti taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu ay itibarıyla değişeceğine dair SMS al...dım. Şu an kullandığım paketimin ücreti 300 TL olarak görülüyor ve taahhüt sürem bittiği için ücretin artacağı bilgisi verildi. Bu durumdan rahatsızım ve bütçemi oldukça zorluyor.
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için Yozgat Sorgun’da çekim sorunu yaşayan bir baz istasyonu hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden şik...ayet oluşturmuştum. Bu şikayet sonrasında operatör beni iki kez aradı ve sorunu çözeceklerini, bu süreçte de beni üzmemek adına bazı teklifler sunacaklarını söylediler. Sunulan tek
"Ertesi gün geri dönüş sağlandı ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresini öğrenmek için 28 Ocak günü saat... yaklaşık 17.14’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ileride
"Uygun tarife tanımlandı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen..., hâlâ geçebileceğim hiçbir tarife önerisi görünmüyor. Uygulamada bana uygu
2025 Haziran ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 205 TL’lik bir tarifeye başladı...m. Yaklaşık 7 ay boyunca her ay düzenli olarak 205 TL ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla faturamın 232 TL’ye yükseldiğini gördüm ve faturaya telsiz kullanım ücreti eklendiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100